to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Vodafone Müşterisine Çifte Ücret Teklifi
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin ücreti aylık 260 TL ve taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. Ancak hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla bana önerilen yeni tarife ücreti en az 440 TL olarak söyleniyor ve neredeyse mevcut ödediğimin iki katına çıkarılıyor.
Aynı hatta devam etmek istememe rağmen bu şekilde yüksek bir fiyata yönlendirildiğimi ve daha uygun seçeneklerin özellikle uzun süredir müşteri olan kişiler için sunulması gerektiğini düşünüyorum. Mevcut kullanımımı karşılayacak, daha makul ve bütçeme uygun bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.
Vodafone’un sadık bir müşterisi olarak, taahhüdüm bitmeden önce benimle yeniden değerlendirme yaparak daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş imkanı sağlamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
