Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadık Vodafone Müşterisi Makul Tarife Teklifi Bekliyor

10

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifem 1000 dakika, 250 SMS, 15 GB ve ek olarak 50 GB FreeZone içermekte ve aylık 302 TL ödüyorum. Tarife bitiş tarihim 31’i olmasına rağmen, gerek Vodafone bayilerinde gerek müşteri hizmetlerinde bana mevcut müşteri olmama rağmen makul bir tarife sunulmadı.

Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde teklif olarak sunulan paketlerin, şu anda ödediğim ücrete ve aldığım içeriğe göre çok daha yüksek fiyatlı olduğunu görüyorum. Yıllardır bu operatörde olmama rağmen yeni müşteri gibi bile avantajlı teklifler alamamak, aksine çok daha yüksek ücretlerle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Mevcut tarifeme benzer ya da biraz daha avantajlı bir içeriği, fahiş artışlar olmadan devam ettirebileceğim, uzun süreli ve uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Sadık müşteri olarak daha makul ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm üretilmesini rica ederim.

23 Ekim 21:51 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Ekim 13:28

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Faturalar Ve Bütçe Dostu Tarife Talebi

27

Vodafone mobil hattım için ödediğim faturalardan ve tarife seçeneklerinden memnun değilim. Mevcut faturam son dönemde ya...

Video Şikayetler

Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri