Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturam 1050 TL’ye Çıktı, Daha Uygun Ve Sınırsız İnternet Paketi Talebi

10

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir hattıma sunulan tarifelerin çok yüksek olmasından rahatsızım. Şu anda aylık faturam yaklaşık 1050 TL geliyor ve bu ücret benim için oldukça yüksek.

Sadık bir müşteri olarak bana daha uygun, özellikle de mümkünse sınırsız internet içeren daha makul fiyatlı paket seçenekleri sunulmasını istiyorum. Uzun yıllardır aynı operatörde olmama rağmen daha avantajlı tarifelerden yararlanamadığımı düşünüyorum ve bu konuda tarafıma dönüş yapılarak fatura tutarımı daha uygun bir seviyeye çekecek bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.

15 Kasım 12:16 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Kasım 17:15

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sadık Müşteriye Ayrıcalıksız Fatura Artışı

104

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Buna rağmen yeni ü...

Sadık Müşteri Şikayet Ediyor: Aşırı Fatura Ve Uygun Tarife Talebi

127

Uzun yıllardır Vodafone mobil hattını kullanan bir müşteriyim ve yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak çok yüksek faturalar ...

Çözüldü

Vodafone Faturalarımda Ani Artış Ve Açıklama Eksikliği

74

"Teşekkürler"

Çözüldü

Yıllardır Vodafone Kullanıcısıyım, Faturalarım 1000 TL'yi Aşıyor Ve Sadakatime Teklif Sunulmuyor

162

"Teşekkür ederim feizi beye"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturamın Düşmesini İstiyorum

VodafoneFaturamın Düşmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Üveys
Vodafone Müşteri Hizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri