Vodafone Fatura kullanamıyorum

Vodafone'da kullandığım iki aktif hattım var. Birinde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için 200 TL fatura ödüyorum. Diğer hattımda ise 8 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için 396 TL ödüyorum. Bu kadar fiyat farkının olması doğru değil. Faturamın fiyatının düşürülmesini ve internet paketimin...

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık 6-7 aydır tarifemi değiştiremiyorum. Mevcut 18 GB internetim ihtiyacımı karşılamıyor ve her ay ek paket almak zorunda kalıyorum. Uygulamada hiçbir yeni tarife seçeneği çıkmıyor, sadece mevcut tarifem görünüyor. Balıkesir’deki Vodafone şubesine gittiğimd...

Vodafone Red'li 18GB faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün yarım saat önce tarafıma 1450 TL gibi fahiş bir fatura çıkarıldı. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve o zaman da istemeyerek ödemek zorunda kalmıştım. Bu kez ise ücret iadesi yapıldı, fakat yaşadığım mağduriyet ve müşteri hizmetlerinin yak...

Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus tarifesini yaklaşık 2 yıldır Ankara Etimesgut bölgesinde kullanıyorum. Hattım 15 Kasım 2025’e kadar taahhütlü ve aylık yaklaşık 110₺ ödüyorum. Ancak bulunduğum bölgede askeri havaalanı nedeniyle uzun süredir ciddi çekim gücü ve iletişim kopukluğu yaşıyorum. İnternet b...

Vodafone Red’li Özel 25 GB taahhütlü tarifesini kullanıyorum ve hattım annemin adına kayıtlı, İstanbul’da ikamet ediyoruz. 2025 Ekim ayı faturamda, her zamanki gibi vergiler dahil 401,5 TL ödemem gerekirken, bu ay faturama toplamda 101,39 TL ek vergi borcu yansıtılmıştır. Faturada “özel iletişim ver...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ancak fiyatların çok yüksek olmasından ve paketimdeki internetin yetersizliğinden dolayı memnun değilim. Şu anda aylık faturam yaklaşık 360 TL tutarında geliyor ve bu ücret karşılığında aldığım internet miktarı ihtiyacımı karşılamıyor. Bu konu...

Vodafone Süper Uyumlu tarifesini Ağrı Tutak’ta kullanıyorum. Kasım ayında faturam 288 TL olarak geldi. Önceden Türk Telekom’da benzer bir paket için yalnızca 16 TL ödüyordum. Ayrıca başka bir operatörde aynı paketi 160 TL’ye kullanma imkanı varken, Vodafone’da bu kadar yüksek fatura ödemek istemiyor...

Vodafone faturalı hattımın Ekim 2025 dönemine ait faturasında, telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldığını gördüm. Önceki aylarda bu ücret 21,50 TL olarak tahsil ediliyordu ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan neredeyse iki katına çıkarıldı. Bu artışla ilk kez Ekim 2025 faturamda karşı...

Vodafone’dan yaklaşık 2 yıl önce aldığım faturalı hatla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattı kullanmaya başladığımda, hattın daha önce S***** Ö* ve R****** O**** isimli kişilere ait olduğunu fark ettim. Halen Gratis mobil uygulamasına girdiğimde S***** Ö*’ün ismi ve mail adresi görünüyor, ay...

Vodafone hattımda (540****140) uzun süredir aktif olarak kullandığım anında bakiye limiti, son 2 aydır 0 TL olarak tanımlanıyor. Google limiti 2750 TL olarak görünmesine rağmen, anında bakiye limitim sıfırlandığı için bu hizmetten faydalanamıyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle ile...

Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Son 3-4 aydır faturam hiçbir açıklama olmadan kendi kendine sürekli artıyor. Faturamda herhangi bir ek paket, aşım ya da ekstra ücret görünmüyor. Bu durumun nedenini anlamakta güçlük çekiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle...

Vodafone Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. 2025 Eylül ayı fatura dönemimde, hattım kapama/açma adı altında 172 TL fazladan ücretlendirildim. İlgili ücret, 5308****32 numaralı hattımın fatura detaylarında “hat açma/kapama” olarak yer aldı. Ancak hattım hiçbir şekilde kapanmadı ve kesinti yaşama...