Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarife Değişikliği Yapılamıyor, Yüksek Fatura Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tuğçe
01 Kasım 2025 22:39
346

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık 6-7 aydır tarifemi değiştiremiyorum. Mevcut 18 GB internetim ihtiyacımı karşılamıyor ve her ay ek paket almak zorunda kalıyorum. Uygulamada hiçbir yeni tarife seçeneği çıkmıyor, sadece mevcut tarifem görünüyor. Balıkesir’deki Vodafone şubesine gittiğimde de “Şu an gözükmüyor, sonra tekrar gelin ya da arayın” şeklinde yanıt aldım. Her ay aynı sorunla karşılaşıyorum, hiçbir zaman yeni tarife seçeneği sunulmuyor.

Aylık tarifem yaklaşık 600 TL, ek paketlerle birlikte toplam faturam 1300 TL’ye kadar çıkıyor ve öğrenciyim. Tarifem taahhütlü olmasına rağmen bu kadar yüksek ücret ödemek zorunda kalmak beni mağdur ediyor. 50 GB internetli bir tarifeye geçmek istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Müşteri numaram: 5362****92. Daha uygun fiyatlı ve daha fazla internet içeren bir tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

01 Kasım 2025 23:08 (Şikayetten 28 dakika sonra)
02 Kasım 2025 10:55

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

02 Kasım 2025 13:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone’dan Fahiş Fiyatlı Ve Zorunlu Ek Paket Dayatması

profile
18 Ağustos 2025 10:25
270
3
Emrullah sonucu yetersiz buldu

Mevcut ve Yeni Müşteri Tarifeleri Arasındaki Ücret Farklılığına İtiraz

profile
Emrullah
26 Eylül 2025 18:24
315
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
06 Mart 2025 23:37
268
"İletişime geçen yetkili kişiye yardımları için çok teşekkür ederiz."
1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2025 22:48
274
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri