to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. 2025 Eylül ayı fatura dönemimde, hattım kapama/açma adı altında 172 TL fazladan ücretlendirildim. İlgili ücret, 5308****32 numaralı hattımın fatura detaylarında “hat açma/kapama” olarak yer aldı. Ancak hattım hiçbir şekilde kapanmadı ve kesinti yaşamadım.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, hattımın kısıtlandığı belirtildi fakat faturamda doğrudan hat açma/kapama ücreti yansıtıldı ve hattımda herhangi bir kapanma durumu olmadı. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum.
Haksız yere alınan 172 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda, Ağustos 2025 tarihli faturama haksız bir şekilde 162 TL açma kapama ücreti yansıtıldı. Oysa hattımda herhangi bir açma veya kapama işlemi gerçekleşmedi, hattım şu anda aktif ve kullanımdadır. Toplam fatura tutarım 224 TL olup, bu tutarın 162 TL’si açma kapama ücreti olara...
11.10.2025 tarihinde Vodafone hattıma, "hat kapama açma ücreti" adı altında 160 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu ücret Eylül 2025 dönemine ait faturama eklendi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 2024 Yalın Fırsat 30GB Paketi kullanıcısıyım ve bu ücretin neden yansıtıldığı konusunda bilgi ...
Vodafone hattımın son dört hanesi 3543 olan numarama ait Eylül 2025 faturamda, 162,97 TL tutarında açma ücreti yansıtıldı. Oysa tarafıma 29’unda kapama yapılacağı belirtilmişti; ancak hattım 28’inde kısıtlandı ve bu ücret faturama eklendi. 29.09.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ...
Vodafone Kırmızı Fırsat 20253GB faturalı hattımın 7 Eylül 2025 olan son ödeme tarihini 21 Eylül 2025’te ödedim. Faturama 4,47 TL gecikme ücreti ve ayrıca 162,97 TL hat açtırma ücreti yansıtılmış. Zaten gecikme ücreti alınırken bir de hat açtırma ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu ücret...
Yorumlar