Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Yenilenen Tarifede Beklenmedik Fiyat Artışı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
01 Kasım 2025 09:36
132

Vodafone Süper Uyumlu tarifesini Ağrı Tutak’ta kullanıyorum. Kasım ayında faturam 288 TL olarak geldi. Önceden Türk Telekom’da benzer bir paket için yalnızca 16 TL ödüyordum. Ayrıca başka bir operatörde aynı paketi 160 TL’ye kullanma imkanı varken, Vodafone’da bu kadar yüksek fatura ödemek istemiyorum. Faturamda ekstra bir kullanım veya ek ücret yok, sadece tarife yenilendiği için bu kadar yüksek bir tutar yansıtıldı. Taahhüdüm bitmişti, ancak bu kadar büyük bir fiyat artışıyla karşılaşmayı beklemiyordum.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yardımcı olmadılar ve tarifelerin bu şekilde olduğunu söylediler. Fatura ücretlerinin daha makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum. Eğer uygun fiyat sunulmazsa başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.

01 Kasım 2025 10:01 (Şikayetten 24 dakika sonra)
02 Kasım 2025 10:41

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

02 Kasım 2025 13:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Halil sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 13:20
222

profile
Melike
13 Ağustos 2025 13:49
166

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Zam Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Hatice
30 Ekim 2025 22:13
196
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri