Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Yüksek Faturaya Karşı Yetersiz İnternet: Daha Uygun Paket İstiyorum

ID:34108334

Yüksek Faturaya Karşı Yetersiz İnternet: Daha Uygun Paket İstiyorum

Mehmet

Vodafone

01 Kasım 2025 13:15

308

Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ancak fiyatların çok yüksek olmasından ve paketimdeki internetin yetersizliğinden dolayı memnun değilim. Şu anda aylık faturam yaklaşık 360 TL tutarında geliyor ve bu ücret karşılığında aldığım internet miktarı ihtiyacımı karşılamıyor.

Bu konuda Vodafone’dan, bana uygun fiyatlı ve bol internetli bir paket hazırlanmasını talep ediyorum. Mevcut paketlerin fiyat/performans açısından yetersiz olduğunu düşünüyorum ve daha uygun bir çözüm bekliyorum.

Gelişme

05 Kasım 2025 11:17

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Uyumlu 5GB tarifesini kullanıyorum. Faturalarımın genel olarak çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve mevcut ücretler bütçemi oldukça zorluyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Vodafone’dan, daha uygun fiyatlı bir pakete geçiş yapabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Vodafone

01 Kasım 2025 13:43 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

01 Kasım 2025 17:04

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarife Fiyatlarının Yüksekliği Ve Yetersiz İçerik Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Burak

Vodafone

22 Ağustos 2025 10:36

165

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son fatura döneminden itibaren tarife fiyatlarının çok yüksek olmasından ve mevcut tarifemin içerik olarak yetersiz kalmasından dolayı memnuniyetsizlik yaşıyorum. Aldığım hizmetin, ödediğim ücrete göre daha kapsamlı ve avantajlı olmasını beklerdim. Vodafone’dan...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yetersiz İnternet, Yüksek Fatura Ve Çekim Problemleri Nedeniyle Mağduriyet

Zeynep

Vodafone

15 Temmuz 2025 11:31

302

Vodafone hattımı kullanmama rağmen hem verilen internet miktarı oldukça yetersiz hem de fatura tutarları her ay anlamsız şekilde yüksek gelmektedir. Üstelik bulunduğum bölgede çekim gücü çok zayıf olduğu için temel iletişim ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Müşteri memnuniyeti bu kadar göz ardı e...

2 Destek

Ezgi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Faturada Sürekli Artan Ücretler Ve Avantajsız Tarifelerden Şikayetçiyim

Ezgi

Vodafone

16 Ağustos 2025 22:45

316

Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay faturamda beklenmedik şekilde yüksek tutarlar görüyorum. Son faturamda ise 700₺ gibi ...

Vodafone Yetersiz İnternet Paketi Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Merve

Vodafone

01 Temmuz 2025 22:30

Vodafone hattımı kısa süre önce yeni bir tarifeye geçirdim. Ancak paket kapsamında verilen internet miktarı son derece yetersiz ve bu kadar az internet karşılığında oldukça yüksek bir fatura ödemek zorunda kaldım. Bu durum beni gerçekten mağdur etti. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde çözüm odaklı...

Ramazan sonuçtan çok memnun

Çözüldü