Yeni Lenovo Dizüstü Bilgisayarımda Aşırı Isınma Ve Çözülmemiş Servis Sorunu

Lenovo loq 15arp9 model dizüstü bilgisayarımda özellikle Peak ve cs2 gibi oyunları açtığımda işlemci ve ana kart sıcaklıkları 90 derecenin üzerine çıkıyor. Fanlar en yüksek modda çalışmasına rağmen işlemci sıcaklığı en az 87 dereceyi görüyor. Opera tarayıcısını açarken bile zaman zaman 80 derecenin üzerine çıktığını gözlemliyorum. Bilgisayarım yeni sayılacak durumda olmasına rağmen bu seviyede ısınma sorunları yaşıyorum.

Yaklaşık 1,5 ay önce cihazımda yaşadığım yeniden başlatma problemi nedeniyle bilgisayarımı Lenovo teknik servise gönderdim. Yeniden başlatma sorunu çözüldükten sonra bu kez ısınma sorunu ortaya çıktı ve bu sorunu da bildirerek cihazı tekrar servise gönderdim. Ancak “sorun görülemedi” denilerek cihaz bana geri gönderildi ve bilgisayarım şu anda hâlâ aynı ısınma sorununu yaşamaya devam ediyor.

Tüm bu detayları defalarca anlatmama rağmen müşteri temsilcileri bu sıcaklık değerlerinin normal olduğunu söylüyor. Yeni alınmış bir cihazın ofis kullanımı sırasında dahi bu kadar ısınmasının normal olmadığını düşünüyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.

Isınma probleminin ciddiye alınarak cihazımın yeniden ve detaylı bir şekilde incelenmesini, gerekli görülürse onarım ya da uygun teknik çözümün uygulanmasını talep ediyorum. Sorunun net bir şekilde tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.