Vodafone Uygun Fiyatlı Tarife Sunmuyor Müşteri Desteği Yetersiz


Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus tarifesini yaklaşık 2 yıldır Ankara Etimesgut bölgesinde kullanıyorum. Hattım 15 Kasım 2025’e kadar taahhütlü ve aylık yaklaşık 110₺ ödüyorum. Ancak bulunduğum bölgede askeri havaalanı nedeniyle uzun süredir ciddi çekim gücü ve iletişim kopukluğu yaşıyorum. İnternet bağlantısı zaman zaman daha iyi olsa da genel olarak hem konuşma hem de internet hizmetlerinde sıkıntı devam ediyor.
Bu sorunla ilgili daha önce Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Sadece bulunduğum bölgedeki havaalanı nedeniyle sinyal kesintisi olabileceği söylendi ve ekstra internet paketleriyle destek sunuldu. Ancak bunun dışında altyapı iyileştirmesi, fatura indirimi veya taahhütle ilgili herhangi bir kolaylık sağlanmadı.
Mevcut fiyat politikasının oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Daha önce vergiler hariç 96,96₺ ödediğim tarifeye şimdi 250-300₺ gibi yüksek rakamlar ödemek istemiyorum. Hem çekim gücü hem de fiyat konusunda yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesi için fiyat indirimi talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.


Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus faturalı hattımın taahhüdü 20 Kasım’da sona erecek. Yeni paket fiyatlarının aşırı yüksek olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Benimle birlikte eşim ve babam da aynı sorunu yaşıyor; onlar da Vodafone müşterisi ve aynı şekilde uygun bir teklif bekliyorlar. A...

Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdüm biter bitmez, bugün faturamda ciddi bir artış yaşandı ve aylık ücretim 118 TL’den 704 TL’ye yükseldi. Bu aşırı fiyat artışı beni çok mağdur etti. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olums...
Yorumlar