Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Artema Duş Sistemindeki Kusurlu Rekor Ve Yedek Parça Teminindeki Gecikme

Artema Duş Sistemindeki Kusurlu Rekor Ve Yedek Parça Teminindeki Gecikme
Artema Duş Sistemindeki Kusurlu Rekor Ve Yedek Parça Teminindeki Gecikme
+2
profile
Halit
18 Şubat 12:13
163

Amazon üzerinden 22.12.2025 tarihinde Artema Aquaheat Bliss S 230 A47202 termostatik duş sistemi satın aldım ve montajını kendim yaptım. Ürünü yaklaşık 50 gün kullandıktan sonra sıcak su tarafındaki rekorun su damlamaya başladığını fark ettim. Rekoru söktüğümde, içindeki tel filtreli contanın telinin contaya zarar verip parçalandığını gördüm. Yedek conta olmadığı için mecburen tekrar sıkıp eski haline getirdim, bu kez de rekor kısmından ince ince su püskürmeye başladı. İlk sök‑tak işleminden sonra rekorun kılcal şekilde çatladığı ortaya çıktı.

Bu sorun üzerine Artema Vitra servislerini aradım, 10.02.2026 tarihinde ilk başvurumu yaptım ve o günden bu yana rekor ve conta gibi basit yedek parçaları bekliyorum. Yaklaşık 10 günden fazla süredir aktif olarak satılan bir ürünün bu temel yedek parçaları temin edilemiyor. Ayrıca montajı kendim yaptığım için ürünün garanti dışı olduğu söylendi; ancak daha ilk sök‑tak işleminde rekorun çatlaması (iki rekorun sadece biri çatladı, rekorun kusurlu olduğunu düşünüyorum) ve contanın telinden dolayı parçalanması sebebiyle ürünün veya ilgili parçaların kusurlu olabileceğini düşünüyorum.

Artema ve Vitra servislerinin, ürünü Amazon’dan aldığım için mi bu kadar yavaş ve ilgisiz kaldığını merak ediyorum. Aktif satışı devam eden bir ürünün yedek parçasının bulunamaması ve bu kadar uzun süre bekletilmem nedeniyle mağdur oldum. Yedek parçaların (rekor ve conta) ivedilikle temin edilmesini, ürünün ilgili parçalarının kusur açısından incelenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Artema Eviye Bataryası A42145

profile
18 Nisan 2024 18:02
2.182
Artema Eviye Bataryası A42145
Artema Eviye Bataryası A42145
Artema Eviye Bataryası A42145
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Artema Banyo Bataryasında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis

profile
Ahmet
09 Kasım 2025 20:10
953
1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

Artema Duş Seti Parça Değişimi Talebi

profile
Necati
30 Ekim 2023 09:08
2.385
Artema Duş Seti Parça Değişimi Talebi

Vitra Duş Setinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Muhammed
25 Eylül 2025 12:59
921
Vitra Duş Setinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
Benzer Şikayet Yaz