Vodafone Fatura kullanamıyorum

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Ancak mevcut fiyat politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yeni gelen müşterilere çok daha uygun teklifler sunulurken, mevcut müşterilere yüksek fiyatlar uygulanıyor. Ağustos ve Eylül 2025’ten bu yana her ay taahhütlü o...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır sürekli olarak fatura yüksekliği, çekim sorunu ve yanlış ücretlendirme yaşıyorum. Normalde faturamın 250 TL gelmesi gerekirken son faturam 505 TL olarak geldi. Ayrıca, hattımda sürekli çekim problemleri mevcut ve bu sorunlar Mardin’de her zaman yaşanıyor. ...

28 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattan Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş işlemi İstanbul’da gerçekleşti ve hattım aynı gün açıldı. Son Vodafone faturamı (Ağustos ayı) eksiksiz ödedim. Buna rağmen, Eylül ayı için 536 TL tutarında yeni bir fatura düzenlenmiş. Bu dönemde Vodafone hattını k...

Geçen hafta çarşamba gününden bu yana Vodafone ile uğraşıyorum. Daha önce de Vodafone kullanıyordum ama kapattım. Sırf fazla fatura çıkması nedeniyle yine aynı şekilde 1000 TL mükerrer ücret alındı. Bu ücretin ne için alındığını anlamıyorum ve insanları neden mağdur ettiğinizi gerçekten bilmiyorum. ...

Vodafone hattıma ait Eylül 2025 faturamda, kullanım aşımı sebebiyle toplam 330 TL fatura çıkarılmıştır. Oysa normal fatura bedelim 160 TL’dir ve kalan kullanımlarımı her zaman dikkatle takip ediyorum. Maksimum 1-2 dakika aşım yapmış olabilirim fakat 1-2 dakika için 150 TL ek ücret ve “ceza bedeli” y...

Vodafone yine müşteriden ne koparsam kardır mantığında! Yurt dışına çıktığım süre zarfında kendi hattımı kullanmadım. E-sim üzerinden farklı bir operatör hizmeti kullandım ve hattımı yurt dışında pasif hale getirdim. Buna rağmen faturama “yurt dışı kullanım bedeli” adı altında yüksek tutarlı bir ü...

Vodafone hattım üzerinden Eylül ayı faturam 800 TL olarak geldi. Faturamı incelediğimde, çocuklarımın benim bilgim dışında ek paketler aldığını fark ettim. Bu ek paketlerin tam olarak ne olduğunu bilmiyorum ve herhangi bir onayım olmadan bu işlemlerin gerçekleşmiş olması beni mağdur etti. Hat ve fat...

Temmuz ayında Vodafone’daki taahhüdüm sona erdiği için başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak Vodafone tarafından hattım kapatılmadığı için Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında toplamda yaklaşık 1200₺ tutarında fatura kesildi ve otomatik ödeme talimatı ile tahsil edildi. Temmuz ayında geçiş sürecinde...

Samsung Galaxy a16 model telefonumu yaklaşık 3 ay önce Vodafone faturaya ek olarak satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamındadır. Yaklaşık 1 aydır kamera flaşıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Kamera uygulamasında fotoğraf veya video çekerken flaş kesinlikle çalışmıyor, ancak bildirim geldiğinde ...

Eylül 2025 dönemine ait Vodafone faturama, kullanmadığım “Her Şey Dahil Pasaport Paketi” yanlışlıkla eklenmiş ve 399 TL ücret yansıtılmıştır. Kullandığım hatta veya işlemlerimde bu paketi talep etmedim ve herhangi bir yurt dışı kullanımı da gerçekleştirmedim. Konunun incelenerek, faturama yansıtıl...

Onayım dışında yapılan abonelikler ve fatura ya ücretlendirme 13 yaşındaki çocuğumun kullanmış olduğu telefona bilgimiz ve onayımız dışında abonelik yapılmış ve faturaya yüksek ücretlendirme yansımıştır. Aboneliklerin iptalini ve ücretlerin silinmesini istiyorum. Ücret yansıyan cep numarası 0539***...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 30 GB internet ve 350 TL tutarında bir paketim var. Ancak paket içeriği bana yetmiyor ve her ay faturam yüksek geliyor. Özellikle son aylarda, paketin dışında kullanımlar nedeniyle fatura tutarım yaklaşık 300 TL daha fazla geliyor ve toplamda çok...

Vodafone Yalın Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır faturam 583 TL geliyor ve hem internet paketim hem de konuşma dakikalarım çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Özellikle internet paketim ayın başında kısa sürede bitiyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Diğer operatörlerin sunduğu fiy...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar memnundum. Ancak son 3 aydır faturalarımda ciddi anlamda yüksek tutarlar görüyorum. Özellikle geçen ay 1025 TL, bu ay ise 830 TL fatura geldi. Tarife taahhüdüm bitmiş ve haberim olmadan iki katı ücretlendirilmişim. Sınava hazırlandığım ve interne...