to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Tarifede Fiyat Farkı: Haksız Faturalandırma
Vodafone Red'li 40 faturalı tarifesini kullanıyorum. Aynı gün aynı tarifeye geçen bir arkadaşıma 480 TL fatura çıkarılırken, bana her ay 680 TL fatura kesiliyor. Bu durumun nedenini anlayamıyorum ve fiyat farkı devam ediyor.
Şimdiye kadar herhangi bir çözüm adımı atmadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Müşteri numaramın son dört hanesi 4943’tür. Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sorunun genel olarak yaşandığını belirtmek isterim ve acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beekliyorrum aramanızı tekrardan
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkür. Ederim yardımcı oldulaar
