to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için daha önce 160 TL’ye taahhütlü olarak kullandığım paketim sona erdiğinde, yeni sunulan paket tekliflerinin en düşüğünün 350 TL olduğunu gördüm. Bu, %100’ün üzerinde bir artış anlamına geliyor ve piyasadaki enflasyon oranlarıyla hiçbir şekilde örtüşmüyor.
Geçmişte benzer bir durum yaşadığımda, Şikayetvar aracılığıyla sesimi duyurmuş ve eski müşteri olmam sebebiyle artış oranım enflasyon seviyesine çekilmişti. Şimdi ise, yine taahhütlü bir paket sunulmasına rağmen, fahiş fiyat artışıyla karşı karşıyayım. İstanbul’da yaşıyorum ve işlemlerimi Vodafone’un online kanalları ile müşteri hizmetleri üzerinden yürütüyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi: 5800.
Eski bir müşteri olarak, paket ücretlerindeki artışın makul ve piyasa koşullarına uygun şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve olumlu bir çözüm bekliyorum.
Vodafone faturalı hattımda, taahhüt sürem bitmek üzereyken beklenmedik bir fatura artışıyla karşılaştım. Önceki aylarda faturam 350 TL civarındayken, şu anda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni teklif olarak 680 TL öneriliyor ve üstelik daha az internet içeren bir paket sunuluyor. Bu durum be...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 31 Ağustos’ta sona eriyor. Haziran ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni fatura tutarımın 480 TL civa...
Vodafone faturalı hattım için uzun süredir yaklaşık 118 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak taahhüdümün bitmesine yakın, yeni sunulan en düşük tarifelerin 400 TL’den başladığını öğrendim. Bu durum son bir aydır karşıma çıkıyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı, “yap...
Yorumlar