Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Emrullah sonucu yetersiz buldu

Mevcut ve Yeni Müşteri Tarifeleri Arasındaki Ücret Farklılığına İtiraz

profile
Emrullah
26 Eylül 2025 18:24
314

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Ancak mevcut fiyat politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yeni gelen müşterilere çok daha uygun teklifler sunulurken, mevcut müşterilere yüksek fiyatlar uygulanıyor.

Ağustos ve Eylül 2025’ten bu yana her ay taahhütlü olarak 950 TL’nin üzerinde bir ücret ödüyorum. Buna karşılık yalnızca 25 GB internet hakkım var ve herhangi bir pass paketim bulunmuyor. Oysa yeni gelen müşterilere aynı internet miktarı 180 TL gibi bir fiyata sunuluyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz bir sonuç aldım.

Mardin’de yaşıyorum ve bu durum beni operatör değiştirmeye zorluyor. Tarife ücretimin düşürülmesini veya yeni müşteri fiyatlarından faydalanma hakkı verilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

26 Eylül 2025 18:44 (Şikayetten 19 dakika sonra)
26 Eylül 2025 19:34

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emrullah
Emrullah
26 Eylül 2025 19:42

Telefonla görüşüyordum şimdi arayabilirsiniz bekliyorum

26 Eylül 2025 21:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mevcut Vodafone Müşterilerine Yüksek Fiyat Politikası Ve Haksız Teklifler

profile
Servet
27 Eylül 2025 19:37
117

profile
15 Eylül 2025 17:14
368
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ağustos 2025 04:34
122
"Hızlı ilgilenildi teşekkürler"
5
Cemil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 21:10
110
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri