Vodafone Fatura kullanamıyorum

2024 Ağustos ayından bu yana Vodafone faturalı hattımda birçok sorun yaşamaktayım. Öncelikle, fatura tutarında hatalar oluştu ve çekim problemleri nedeniyle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Ayrıca, benden izinsiz olarak faturalı hatta devam ettirildim. Faturasız hatta geçmek için 2025 Ağustos...

19.09.2025 tarihinde Batman GAP Mahallesi'nde bulunan Vodafone bayisine e-sim işlemi için başvurdum ve 400 TL ödeme yaptım. Ancak herhangi bir makbuz veya fatura verilmedi. İşlemin yapılacağı ve hattımı kullanmaya devam edebileceğim söylendi. Fakat hiçbir işlem yapılmadan, hattım iptal edildi ve mağ...

Vodafone Red18 tarifesini kullanıyorum. 21 Eylül 2024 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve bu tarihten itibaren aylık ücretim 270 TL’den 455 TL’ye yükseltildi. Bu ani fiyat artışı nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yapacak bir şey olmadığını belirttiler. ...

Eğer hizmet böyleyse Müşteri Hizmetlerini Kapatın, Google’ dan bilgi alalım Merhaba sabah maillerimi kontrol ederken Vodafone’ dan fatura geldiğini gördüm. Açtığımda ‘Surcharge Modeli’ adı altında 100 TL yansıtıldığını öğrendim. Bilgi almak için Vodafone uygulamasından Tobi’ ye yazdım ve canlı müşt...

+1

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 12 Eylül 2025 tarihinde tarife yenilemem sırasında, Vodafone Online İşlemler uygulaması üzerinden uygun bir tarife seçeneği sunulmadı ve mecburen yüksek ücretli bir tarife seçmek zorunda kaldım. Eylül ayı faturam 637 TL olarak yansıtıldı. Çevremdeki diğer Vodafo...

18/02/2025 tarihinde Vodafone'a geçiş yaptım ve 'Her Şey Sınırsız' olarak sunulan Rdli 30 paketini kullanmaya başladım. Fakat paket kapsamında internet kullanımımda yetersizlik yaşıyorum. Ayrıca, YouTube'un sınırsız olacağı belirtilmişti ancak YouTube'da kullanım yaptığımda da kota düşüyor ve hızım ...

Vodafone faturalı hattımda yurt dışı kullanımı nedeniyle ara dönem fatura oluşturuldu ve 19.09.2025 tarihine kadar ödemezsem hattımın kısıtlanacağına dair SMS aldım. Ancak, belirtilen tarihten önce 18.09.2025 tarihinde ödememi yapmama rağmen hattım aynı gün kısıtlandı. Ödeme onayı da tarafıma iletil...

16 Eylül tarihinde Vodafone bayisinde faturalı hattımı değiştirdim. Bayide bana fatura kesilmeyeceği belirtildi. Ancak buna rağmen 391,50 TL tutarında fatura kesildi. Hat değişikliği sırasında gerekli belgeleri imzaladım ve bana yazılı bilgilendirme de yapıldı. Fatura kesilmemesi gerektiği açıkça sö...

Babam Şanlıurfa Eyyübiye'de yaşıyor ve Vodafone faturalı hat kullanıyor. Babam yaşlı ve tuşlu telefon kullandığı için internet veya dakikalarla ilgili herhangi bir ihtiyacı yok. Ancak aylardır her fatura döneminde 400 TL'nin üzerinde fatura geliyor. Hattı alırken düşük miktarda bir fatura olacağı sö...

Vodafone Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Eylül ayı faturamda, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen mobil ödeme işlemleri nedeniyle toplamda 661 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturamda mobil ödeme ve vergi kalemleri yer almakta, ancak herhangi bir abonelik, üyelik ya da onay mesa...

Vodafone faturalı hattım için Eylül 2024 dönemine ait faturamda, normalde 180 TL olması gerekirken tutarın 734 TL'ye yükseldiğini gördüm. Fatura detaylarını incelediğimde, “2483polyhagency” isimli bir abonelikten 3 kez 157 TL olmak üzere toplam 471 TL iznim ve bilgim dışında ücret kesildiğini fark e...

31 Temmuz tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıyarak operatör değişikliği yaptım. Numaram: ****4272. Taşıma işleminden sonra hattımı hiç kullanmadım ve hattın yasal sahibi dedemdir. Taahhüt süresi de bitmişti. Buna rağmen bugün, hattı hiç kullanmadığım halde 207 TL tutarında ek bir fatura t...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Mart 2025’te taahhüt sürem bittikten sonra bana sunulan yeni tarife teklifleri, Vodafone’a yeni geçen kullanıcılara sunulan fiyatlardan çok daha yüksek oldu. Özellikle son altı aydır, her fatura döneminde 10...

2 aydır farklı bir operatöre geçtim ama eski operatörüm olan Vodafone hâlâ bana fatura borcu çıkarıyor. 2 aydır bana borç yazıyor. Bu nedir, gerçekten anlamıyorum. Şu an Turkcell kullanıyorum. Neden Vodafone bana hâlâ fatura çıkarıyor, anlamış değilim. Yeter artık, bu durumdan çok rahatsızım.

Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve Red20 tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır faturalarımda sürekli olarak yüksek kesintiler uygulanıyor. Faturamı yalnızca bir iki gün geciktirdiğim için bu ay 80 TL’lik bir kesinti yapılmış. Geçen ay ise 40 TL’lik faturam 600 TL olarak yansıtıldı, bu ay da 500 TL’lik...

7 ay önce Samsun/Bafra/Beşyol Bulvarı'ndaki ilke iletişim bayisinden faturalı Vodafone hattıma ek olarak Redmi 14c 256 GB telefon satın aldım. Satış sırasında kasko veya ek hizmet istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen faturama her ay “aksesuar bedeli” adı altında 55,5 TL’lik bir ücret yansıt...

Vodafone faturalı hattım (0535****3027, C***** Ç**** adına kayıtlı) ile ilgili olarak, yurt dışına çıkmadığım halde son ay faturama yurt dışı tarifesi ücreti yansıtılmıştır (Gürcistan sınırı Ardahan Posof İncedere köyündeyim şu an) Faturamda yaklaşık 5 bin tl fazladan ücretlendirme yapılmıştır. Bu d...