Vodafone Fatura haksız artışı

Vodafone’a ait 0000 ile biten mobil hattım için Şubat 2026 dönemine ait faturamın 195 TL olması gerekirken 250 TL olarak kesildiğini gördüm. 195 TL sabit fiyat ile 12 ay taahhütlü operatör değişikliği yapmama rağmen faturama ayrıca telsiz kullanım bedeli yansıtılmış. Herhangi bir ek paket, kullanım ...

Vodafone hattım için 12 ay taahhütlü, aylık 182 TL ödeyeceğim şeklinde bir tarifeye geçtim. Ancak son aylarda faturamdaki vergi kalemlerinde anlam veremediğim bir artışla karşılaştım. Ocak ayında faturamda toplam yaklaşık 130 TL vergi kesintisi varken, Şubat ayında vergiler 160 TL’ye yükseldi. Kull...

Vodafone’da birden fazla hattım bulunuyor ve uzun süredir müşteri hizmetleriyle yaşadığım iletişim sorunları nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkiliye bağlanmak isterken sürekli sesli menüye yönlendirilmem, temsilcilerin “sözünüz bitti mi?” diye bağırır...

Vodafone ile 6 Ekim 2025 tarihinden beri Kemer’de faturalı hat kullanmaktayım. Faturam için sabit bir ödeme tutarı üzerinden sözleşme yapmış olmama rağmen, her ay tutarın artırıldığını görüyorum. Bu artışların hiçbirine dair tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, sözleşme imzalarken...

Vodafone bünyesinde bulunan 535 837 01 78 numaralı bireysel hattım için kullandığım "Kırmızı Fırsat 2025 20 GB Paketi" kapsamında taahhüdüm devam etmesine rağmen, faturalarımda bilgim dışında ve açıklanamayan bir artış yaşanmaktadır. Kasım 2025 dönemine ait faturam 114,25 TL iken, Ocak 2026 dönemin...

Vodafone hattımda kullandığım “Yalın Fırsat 60 GB” tarifemin 12 ay boyunca 388 TL olarak sabit kalacağı belirtilmişti. Ancak bu ay gelen faturamda, hiçbir limit aşımı yapmamış olmama rağmen fatura tutarım 415 TL olarak yansıtıldı. Fatura detaylarını kontrol ettiğimde paket aşımı, ek servis, aboneli...

Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattım için Aralık 2025’te mevcut tarifeye geçtim ve o günden bu yana faturamda her ay değişen ek ücretler yansıtılıyor. Normalde 489 TL olan fatura tutarıma, “ek tutar”, “yurt dışı kullanım” ve çeşitli vergiler adı altında her ay farklı kalemlerde ücret ekleniy...

Yaklaşık 4 ay kadar önce Vodafone ile aylık 132 TL üzerinden taahhütlü bir tarifeye geçtim. Taahhüt sürem devam etmesine rağmen yılbaşı geçer geçmez faturam Ocak ayında 159 TL’ye yükseltildi. 16 Ocak’tan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bu artışla ilgili bir çözüm sunmak yerine başka operatör...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum. 2025 Ocak – 2026 Şubat dönemine ait faturalarımda ciddi bir karışıklık ve mağduriyet yaşadım. Normalde 271 TL olan faturam için Vodafone tarafından aranarak yeni bir anlaşma teklif edildi ve tüm vergiler dahil, tek ve sabit fiyat olarak 375...

Vodafone ile yaklaşık 08.2025 tarihinde 396 TL üzerinden taahhütlü bir paket için anlaşma yaptım. Ancak son 5 aydır faturalarım düzenli olarak 621 TL olarak kesiliyor. Herhangi bir ek hizmet, onayladığım bir paket değişikliği ya da bana açıkça bildirilen bir fiyat artışı olmamasına rağmen, taahhütlü...

Vodafone kurumsal faturalı hatlarımda iki aydır haksız yere fazla fatura kesilmektedir. Toplam 2 hattım için iki ayda 2.697,98 TL tutarında fazla fatura çıkmıştır. Bu hatlara ait tek fatura numaram 7001309321’dir. Konuyla ilgili olarak 8 Ocak saat 11.40’ta, 14 Ocak saat 12.00’de ve bugün saat 18.24...

Vodafone hattıma her ay yaklaşık 300 TL civarında fatura gelirken son faturam 605 TL olarak kesildi. Tarifemde, paketimde veya kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik yapmadığım halde faturamın bu kadar yükselmesini kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun verg...

Vodafone mobil hattım için geçtiğim tarifede, satış aşamasında bana 1 yıl boyunca fatura tutarımın 235 TL olacağı söylendi. Ancak sadece ilk 3 ay bu tutarı ödedim, daha sonra hiçbir gerekçe ve onayım olmadan faturam yaklaşık 400 TL’ye yükseldi. Sözleşmede yazan tutarın üzerinde fatura çıkarıldığı iç...

Vodafone hattı kullanıcısıyım. Telefon numaram 0553**07 ****ve normalde faturam 232 TL gelmektedir. Ancak 28 Aralık tarihinde bilgim ve onayım olmadan Novafun World adlı bir servise üye yapılmışım. Bu servisle ilgili hiçbir talebim olmadı, herhangi bir SMS onayı da vermedim. Bu iznim dışında yapıla...

Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Son 2 aydır faturalarım normalde ödediğim tutarın çok üzerine çıkmaya başladı. Daha önce yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam son iki aydır 800 TL olarak yansıtılıyor ve bu tutar benim ödeme gücümü oldukça zorluyor. Çalışan bir insanım ve bu kadar ...

Vodafone mobil faturamda Ocak döneminde taahhüdüme rağmen fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. 16.12.2025 – 15.01.2026 dönemine ait faturamda, 1 yıllık taahhüt verdiğim hattım için normalde 197,50 TL ödemem gerekirken 224,50 TL tutarında fatura kesildi. Hattım faturalı olup, taahhüdüm 17.05.2...

Vodafone faturalı hattımda devam eden taahhüdüm olmasına rağmen, onayım ve bilgilendirmem olmadan faturama yaklaşık %40 oranında zam yapıldığını fark ettim. Hat için taahhüt verdiğim dönemlerde aylık faturam 352 TL iken, bu ay faturam 468 TL olarak geldi. Taahhüdümün bitiş tarihi 06.08.2026 olmasına...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattını kesintisiz olarak faturalı şekilde kullanıyorum ve düzenli ödeme yapan, uzun süreli bir müşteri olmama rağmen son dönemde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce yapmış olduğum taahhüt kapsamında belirlenen fatura tutarı açık olmasına rağmen, taahhüt s...