Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Sonrası Faturada Yüksek Artış Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Hüseyin
16 Eylül 2025 15:01
336

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyordum ve taahhüdüm bittikten sonra faturam 263 TL’den 532 TL’ye yükseldi. %100’ün üzerinde bir zam yapılmış durumda. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve her taahhüt bitiminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Vodafone tarafından taahhüt bitişiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetleri de benimle iletişime geçmedi.

Taahhüt bitiminde tarafıma bilgi verilmesini, faturamın makul bir seviyeye çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

taahhut-sonrasi-faturada-yuksek-artis-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
16 Eylül 2025 16:12 (Şikayetten 1 saat sonra)
17 Eylül 2025 10:06

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Eylül 2025 10:06
17 Eylül 2025 10:06
17 Eylül 2025 10:14
Hüseyin
Hüseyin
19 Eylül 2025 16:41

Yardımcı olmak yerine 370 liralık taahhütlü fiyat çıkartıyorsunuz diğer firmalar 12 GB interneti 260 liraya sunarken devamlı müşterilerinize yüksek tarife ücretleri size müşteri kaybetmekten başka fayda sağlamaz operatörü değiştirmek zorunda bıraktığınız için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Melisa sonucu yetersiz buldu

Taahhüt Bitince Fatura Ve Tarife Ücretim Aniden Arttı, Çözüm Sunulmadı

profile
Melisa
16 Ağustos 2025 14:31
285
5
Fadimenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fadimenur
09 Eylül 2025 14:00
54

Taahhüt Yenilemede Üç Kat Zam Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
Furkan
31 Ağustos 2025 20:19
318
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri