to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcutta Sınırsız Red Lite paketinden yararlanıyorum. Her yıl tarafıma sunulan fatura tekliflerinin oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Son olarak, online kanallar üzerinden 950 TL ve 1000 TL bandında teklifler ile karşılaştım. Sadık bir müşteri olmama rağmen, yeni müşterilere sunulan uygun fiyatlı tarifeler bana hiç önerilmedi ve sürekli yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum.
Bu durumun kamusal bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum. Şikayetimi Vodafone müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise herhangi bir indirim uygulanmadı ve başka bir operatöre geçmem yönünde bir yaklaşım sergilendi. 05xxxxx87 numaralı hattım için mevcut paketimde indirim uygulanmasını, sadık müşterilere de avantajlı fırsatlar sunulmasını talep ediyorum.
Sorunumun çözülmesini ve tarafıma makul bir teklif sunulmasını istiyorum.
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Ancak son aylarda faturamın tutarı 1190 TL'ye yükseldi. Aynı operatörü kullanan ve benimle benzer hatta aynı tarifede olan arkadaşlarım 640 TL gibi çok daha düşük tutarlar ödüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ban...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son 4-5 yıldır Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl tarife sürem bittiğinde yine yüksek bir ücret teklif edilmiş, hattımı başka operatöre taşımak istediğimi belirtince son gün indirim yapılarak Vodafone’da kalmam sağlanmıştı. Şimdi ise aynı...
Yorumlar