Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Promosyon İnternet Paketlerim Kullanılmadan Ana Paketimden İnternet Tüketiliyor Ve Sorunum Çözülmüyor

profile
Yiğit
17 Eylül 2025 01:21
304

Vodafone faturalı hattımda, promosyon olarak kazandığım internet paketlerim (Vodafone Yanımda Çark, Vodafone Premium Çark ve Kim 1 GB İster uygulamalarından gelen internetler) olmasına rağmen, son 1 aydır sürekli kendi internet paketimden kullanım yapılıyor ve bu nedenle internetim kısa sürede bitiyor. Özellikle son 3 gündür bu sorun daha belirgin hale geldi. Elazığ merkezde yaşıyorum.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak "haber vereceğiz" denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Fatura numaram: 0543****390.

Vodafone’dan beklentim, haksız yere kullanılan internet paketimin tarafıma geri tanımlanması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle ek olarak hediye internet hakkı verilmesidir. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

17 Eylül 2025 01:47 (Şikayetten 26 dakika sonra)
17 Eylül 2025 13:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Promosyon İnternetim Yerine Ana Paketimden Veri Harcanıyor Çözüm Sunulmuyor

profile
Yasemin
17 Eylül 2025 14:11
358
5
Miray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ağustos 2025 21:53
242
"Sorunum çözüldü ve 3 GB internetim verildi. Teşekkürler"

profile
Hatice
18 Ağustos 2025 04:52
165

profile
27 Ağustos 2025 11:22
377
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri