to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattım çizildiği için İstanbul Zeytinburnu 58. Bulvar bayisine gidip hattımı yeniden almak istedim. Ancak hattımı tekrar alabilmem için bir ay faturalı hatta geçmem gerektiği söylendi. Ben de zaten numaramı kapatmak için tekrar bayiye gidecektim. 9 Eylül 2025’te bayiye gidip hem faturamı ödedim hem de çağrı merkezi aracılığıyla hattımın kapanmasını talep ettim. 3 gün sonra Vodafone tarafından arandım ve hattımın kapanmasını istediğimi tekrar belirttim. 1 hafta içinde hattımın kapanacağı söylendi fakat şu an hattım hala açık ve sadece dış aramalara kapalı durumda.
Buna ek olarak, 7 Ağustos–6 Eylül dönemine ait 337,75 TL’lik faturamı ödememe rağmen 16.09.2025 tarihinde tekrar fatura çıkarıldı. Hattımın kapanması için başvurduğum tarihten sonra yeni bir fatura çıkmasını ve ödediğim faturanın tekrar talep edilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olunmadı.
Hattımın derhal kapatılmasını ve haksız yere çıkarılan faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
13.07.2025 tarihinde Ankara/Beypazarı’ndaki Vodafone bayisinden faturalı hattımın kapatılması için başvuru yaptım ve son faturamı ödedim. Ancak iki ay sonra hattıma tekrar fatura yansıtıldığını gördüm. 15.08.2025’te müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın aslında kapatılmadığını ve 29.07.2025 tarih...
Vodafone’da iki adet faturalı hattım vardı. 06/2025 tarihinde her iki hattımın da kapatılması için Bağcılar/İstanbul’daki Vodafone şubesine başvurdum. Buna rağmen bugün (10/10/2025) çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, hatlarımdan birinin (sonu 8402 ile biten) kapatıldığını, diğerinin (sonu 2452 ile...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleriyle görüşerek kapattırdım. Kapatma işlemi sırasında müşteri temsilcisi bana kalan fatur...
Hattımı kapatmak için Vodafone bayisine başvuruda bulundum, hattımın iptali için ön başvuru yaptık. Beni genel merkezden arayacaklarını söylediler. İki gün sonra arandım, evet bu hatta ihtiyaç kalmadı, yeni hat aldım ve bunu kapatmak istiyorum dedim. Benimle görüşen arkadaş ısrarla 'Kapatmayalım, te...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiğinde müşteri hizmetleriniz tarafından aranarak yeni kampanya teklifleri sunuldu. Bu teklifleri kabul etmediğimi, hattımın kapatılmasını istediğimi açıkça belirttim. Tarafıma hattımın 22.08.2025 tarihinde kapatılacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarih...
Yorumlar