to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımın faturası için otomatik ödeme talimatı işlemlerinde aylardır sorun yaşıyorum. Eski otomatik ödeme talimatımı iptal edemiyorum ve yeni bir karta talimat veremiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, danışmanlar çok uğraşmasına rağmen bir türlü sonuç alamadım. Tüm kanallarda (uygulama, internet sitesi, mağaza) aynı problemle karşılaşıyorum. Şu anda faturamı manuel olarak ödedim, herhangi bir borcum yok. Sorunun acilen çözülmesini ve yeni otomatik ödeme talimatı verebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone hattım için Ziraat Bankası kredi kartımdan her ay otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen, faturalarım sürekli olarak son ödeme tarihini geçiyor ve hattımın kapanmaması için bana uyarı mesajları geliyor. Son 6 aydan uzun süredir bu sorun devam ediyor ve her ay faturama 5-10 TL civarında geci...
Merhaba, Vodafone otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen kartımdan fatura tutarımı çekmiyor. Banka uygulamasında, kendi uygulamasında otomatik ödeme talimatım olduğu görünüyor. Limitim de ödemeye müsait fakat her ay benim telefonumu kesiyor ödeme yapmadığım için. Ayrıca müşteri hizmetlerini arıyor...
Yorumlar