Vodafone Fatura edebilirim

Vodafone bireysel hattımda tarifem dışında hiçbir kullanım yapmamama rağmen yaklaşık 6 aydır faturalarım sürekli olması gerekenden yüksek geliyor. Vodafone uygulaması ve SMS bilgilendirmelerini her ay kontrol ediyorum, herhangi bir aşım, ek paket ya da ekstra kullanım görünmüyor. Buna rağmen faturam...

DeFacto uygulaması üzerinden 846,96 TL tutarında mobil ödeme ile alışveriş yaptım. İşlemin hemen ardından siparişimi iptal ettim ve DeFacto tarafından sipariş iptal edildi. Buna rağmen ödeme mobil ödeme ile alındığı için aynı tutar Vodafone fatura detaylarıma yansıtıldı. Hem siparişim iptal edildiğ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Dartingo oyununa yalnızca bir kez katılmama rağmen, 30 Kasım saat 15.00 civarında hattımdan iki kez ücret kesildi. Oyunu sadece bir kez kullanmış olmama rağmen bu şekilde fazla ücretlendirilmiş olmam hatalı bir işlem olarak görünmektedir. Bu durumun düzeltilmes...

Vodafone hattımda kullandığım 50 GB’lik tarifeme ait 16 Kasım dönemine kesilen faturamın 1500 TL olarak geldiğini fark ettim. Normal kullanımım dışında ekstra bir işlem yapmadığım ve tarifemde bir değişiklik olmadığı halde bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmış olmak beni ciddi şekilde mağdur etti....

Uzun süredir Vodafone Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Şu an faturam 160 TL iken, taahhüt bitiminden sonra, 6 gün sonra geçerli olmak üzere tarafıma 340 TL gibi neredeyse iki katına çıkan bir ücret teklif edildi. Dışarıdan gelen yeni müşterilere ç...

Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bittiğini öğrendikten sonra, yeni bir tarife için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, sistemde şu an tarife görünmediği ve soyadı değişikliğim nedeniyle şubeye gidip soyadı güncellemesi yapılması gerektiği söylendi. Bunun üzerine iş çıkışı aceleyle Vodafone şu...

Vodafone faturalı hattımın Kasım ayı faturasında 1715 TL tutarında aşım ve buna bağlı yüksek vergi yansıtıldığını gördüm ve bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmayı beklemiyordum. Bu tutarın nasıl oluştuğuna dair henüz müşteri hizmetlerini aramadım, ancak fatura incelemesinin yapılarak haksız olduğ...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır faturamın oldukça yüksek geldiğini görüyorum. Şu anda faturam aylık 776 liraya yükseltilmiş durumda. Şu ana kadar 25 GB internet, 3000 dakika ve 500 SMS içeren bir pakete aylık 150 TL ödüyordum. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüş...

Vodafone’a güvenerek kullandığım faturalı hattımda, tarafıma 140 TL olarak belirtilen faturam, hiçbir onayım ve haberim olmadan yapılan internet yüklemesi nedeniyle 600 TL’nin üzerinde yansıtıldı. Bu işlem sonrasında hattımın görüşmelere de kapatılmasıyla birlikte ciddi şekilde mağdur edildim. Beni...

20 Kasım Perşembe günü saat 00.23 sularında telefonuma iTunes adına bir yerden kod geldi ve hemen ardından Vodafone hattıma tanımlı faturamdan 2.775 TL tek seferde çekim yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadığım ve onay vermediğim halde faturama yansıtıldı. Önce Vodafone müşteri hizmetler...

Hatay Kırıkhan’daki Vodafone bayisine yaklaşık bir ay önce giderek yeni hat başvurusu yaptım. Bana aylık 130 TL fatura ödeyeceğim söylendi, herhangi bir ek ücret, ek vergi ya da ekstra bir kalem olmayacağı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek hattı aldım. Ancak yeni kesilen faturam 239 TL ola...

Vodafone üzerinden aldığım iPhone 17 Pro cihazın taksit ödemesiyle ilgili olarak yaklaşık 2 ay önce 120.000 TL’lik bedeli kredi kartımla tek çekim şeklinde ödedim. Buna rağmen bir sonraki ay aynı tutar faturama tekrar yansıtılarak benden ikinci kez tahsil edildi. Yani cihaz bedeli hem kartımdan tek ...

Vodafone hattıma ait 2025 Kasım faturamda “tamamlayıcı ürün ve servis taksitleri” adı altında yaklaşık 400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Aynı kalemin Aralık faturama da 400 TL olarak henüz kesilmemiş olmasına rağmen yansıtıldığını fark ettim. Ben böyle bir ürün ya da servis satın alm...

Vodafone ile 279 TL’ye, içinde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunan bir tarifeye anlaştım. Ancak son iki aydır faturalarım 305 TL ve üzerinde geliyor. Aradığımda ekstra vergilerden bahsettiler, oysa bana her şey dahil 279 TL olacağı söylenmişti. Bu konuda net bir açıklama alamadım ve kendi...

Üzerime kayıtlı, annemin kullandığı Vodafone hattı için, özellikle annem yaşlı olduğu için sürpriz faturalar gelmesin diye Duran Tarife kullanıyoruz. Buna rağmen son iki aydır hattımıza çok yüksek faturalar yansıtıldı. Geçen ay, annemin fark etmemesi ve tarifenin bitmesi sebebiyle hatta yaklaşık 1....

Vodafone faturalı hattım için Kasım ayında aynı döneme ait iki kez fatura kesildi ve toplamda 1500 TL borç çıkarıldı. Normal şartlarda ödemem gereken tutar 990 TL olmasına rağmen, neredeyse 1 seneye yakın süredir her ay benzer şekilde fazla fatura ile karşılaşıyorum. Bu durumla ilgili defalarca Vod...