to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'in Yanlış Teslimat Bildirimi Ve İletişim Sorunu
Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kredi kartımın teslimatı için görevlendirilen Kuryenet firması ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Şubat tarihinde kargoya verildiği görünen kartım, 12 Şubat tarihinde evde olmama rağmen “teslim edilemedi” bilgisi ile tarafıma SMS olarak bildirildi.
Gönderi takip numaram 7900202419859 olmasına rağmen Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Kartımın acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve Kuryenet’in hatalı “evde yok” bildiriminin incelenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve kredi kartımın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
