Kärcher SC2 Easyfix Buharlı Temizleyicinin Basınç Vermemesi Ve Sadece Su Akıtması

Trendyol üzerinden satın aldığım Kärcher SC2 easyfix buharlı temizleyici, daha ilk kullanımda ısındıktan sonra basınç vermeyip sadece su akıttığı için ürünü kullanamıyorum. Makine ısındıktan sonra buhar basıncı gelmiyor, sadece su akıtıyor ve bu nedenle ürün hiçbir işe yaramıyor. Ara ara tekrar denememe rağmen her seferinde aynı sorun devam ediyor.

Şehir dışında olduğum için kutuyu açıp denediğimde iade süresi olan 15 gün geçmişti. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk açtığımda bu sorunu fark ettim ve o günden beri normal şekilde kullanmam mümkün olmadı. Kredi kartı ile taksitli olarak ödeme yaptım.

Bu problemle ilgili olarak yetkili servise başvurdum ancak servis ürünün sorunsuz olduğunu söyledi. Buna rağmen elimde, makinenin ısındıktan sonra basınç vermediğini ve su akıttığını açıkça gösteren video kaydı bulunmaktadır.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve Kärcher SC2 easyfix buharlı makinenin bire bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.