Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi Adil Değil

Sener
30 Kasım 2025 16:54147

Uzun süredir Vodafone Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Şu an faturam 160 TL iken, taahhüt bitiminden sonra, 6 gün sonra geçerli olmak üzere tarafıma 340 TL gibi neredeyse iki katına çıkan bir ücret teklif edildi.

Dışarıdan gelen yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak bana bu kadar yüksek bir ücretin teklif edilmesini adil bulmuyorum. Aynı hattın sahibi olarak, müşteri memnuniyetinin gözetilmesini ve faturalı hat numaramın sonu 2899 olan hattım için mevcut faturama yakın, makul ve dışarıdan gelenlere sunulan fiyatlara benzer bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Mevcut 160 TL civarındaki faturama yakın bir ücretle taahhüdümün yenilenmesini ve yıllardır müşteri olan kişilerin de en az yeni müşteriler kadar avantajlı tarifelerden yararlandırılmasını istiyorum.

30 Kasım 2025 17:21 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Aralık 2025 09:50

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması  veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile  kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarifemde Aniden İki Katına Çıkan Fiyata Çözüm Bulamıyorum

Sıdıka
Sıdıka
Vodafone
29 Temmuz 2025 18:23230

Vodafone Uyumlu 10 GB tarifesini bir süredir aylık 160 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın yeni dönem ...

5
Çözüldü

Eski Müşterilere Yüksek Zamlı Tarife Ve İndirim Yapılmaması Mağduriyet Yaratıyor

Emre
13 Ekim 2025 12:26288

"Teşekkürler d** hanım"

5
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifi Ve Uygun Fiyat Beklentisi

Elif
21 Ağustos 2025 15:44470

"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim yardımcı oldu"

Vodafone Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyatlı Tarifeler Sunulması

Yunus
15 Ekim 2025 21:2797

Vodafone’da uzun süredir faturalı hat kullanıcısıyım. Her taahhüt bitişinde, yeni müşterilere sunulan avantajlı tarifele...

Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Sunulmaması

Abdulsamet
Abdulsamet
Vodafone
12 Ekim 2025 17:27213

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Uyumlu 10GB Tarifem Paketi’ni aylık 160 TL’ye kullanıyorum. Taahhüt yenileme zam...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

VodafoneFaturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri