to read complaints and reviews, or file yours. 
Anlara Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 138160251 numaralı poliçem kapsamında aracım için 26.01.2026 tarihinde hasar dosyası açıldı. Aracım Ankara Şaşmaz’daki serviste bulunuyor. Dosya kapsamında parça isteği 09.02.2026 tarihinde girilmiş, daha sonra bu talep iptal edilerek bugün yeniden giriş yapılmış. Bu süreçte tarafıma verilen ikame araç ise süre dolduğu gerekçesiyle geri alındı.
Şu an 5 gündür aracımı kullanamıyorum ve parçaların 14 Şubat’ta teslim edileceği görünüyor. Eksperin yavaş çalışması ve hatalı işlemleri nedeniyle aracım gereksiz yere beklemede kalıyor ve en az 10 gün daha mağdur olacağım.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede poliçemde 14 gün ikame araç hakkı olduğu, bu süre dolduğu için tekrar araç veremeyecekleri söylendi. Ancak burada gecikmenin sebebi benim kusurum değil, eksperin hatalı ve yavaş işlemleri olduğu için bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Eksper kaynaklı gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, aracım servisten çıkana kadar veya en azından parçalar takılana kadar tarafıma yeniden ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum.
Ankara Sigorta’dan yaptırmış olduğum tam kasko poliçem kapsamında tarafıma tahsis edilen ikame araç süresi, poliçemdeki “2 X 14 gün” ifadesi gerekçe gösterilerek ilk 14 günün sonunda sonlandırıldı. Ancak aracımın onarımı halen tamamlanmamış durumda. Kaza tarihini 25 Ocak olarak, ikame aracın tarafım...
Ankara Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor. 5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Şile yolu üzerinde, başka bir aracın beni sıkıştırıp kaçması sonucu tek taraflı bir kaza yaptım. Aynı gün içinde hemen hasar dosyası açtırarak aracım için onarım talebinde bulundum ve dosyama bir eksper atandı. Anca...
Merhabalar, size kasko konusu ile ilgili bir şikayette bulunmak istiyorum. Ankara Sigorta'dan genişletilmiş araç kaskosu yaptırdım. Yaptırırken bana 7 x 2 gün olarak toplam 14 gün şeklinde ikame araç verileceği kaza durumunda ya da hasar durumunda belirtildi. Hatta poliçede şu şekilde yazıyor: "İkam...
Yorumlar