to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Daha Uygun Tarife Talebi
Yıllardır Vodafone faturalı mobil hat müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım Sınırsız Red tarifesi için her ay 1200–1350 TL arası fatura ödüyorum. Birkaç gün önce eşimin Vodafone faturasız hattına benzer bir paket yüklediğimde aynı içeriğe sahip paketin 990 TL olduğunu görünce, eski bir müşteri olmama rağmen daha yüksek ücret ödediğimi fark ettim.
Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Yıllardır Vodafone kullanan bir müşteri olarak, yeni veya faturasız kullanıcılara göre daha yüksek ücret ödemek yerine, tam tersine avantajlı konumda olmam gerektiğine inanıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım.
Eski ve sadık müşteriler için tarifelerin daha avantajlı ve uygun fiyatlı hale getirilmesini, mevcut tarifemin ücretinin de buna göre düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya 542 Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bir kez aradınız ve müsait değildim. İkinci aramayı bekledim ama aramadınız
