Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alaattin sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteriye Daha Uygun Tarife Talebi

profile
Alaattin
25 Aralık 2025 19:57
111

Yıllardır Vodafone faturalı mobil hat müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım Sınırsız Red tarifesi için her ay 1200–1350 TL arası fatura ödüyorum. Birkaç gün önce eşimin Vodafone faturasız hattına benzer bir paket yüklediğimde aynı içeriğe sahip paketin 990 TL olduğunu görünce, eski bir müşteri olmama rağmen daha yüksek ücret ödediğimi fark ettim.

Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Yıllardır Vodafone kullanan bir müşteri olarak, yeni veya faturasız kullanıcılara göre daha yüksek ücret ödemek yerine, tam tersine avantajlı konumda olmam gerektiğine inanıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım.

Eski ve sadık müşteriler için tarifelerin daha avantajlı ve uygun fiyatlı hale getirilmesini, mevcut tarifemin ücretinin de buna göre düzenlenmesini talep ediyorum.

sadik-musteriye-daha-uygun-tarife-talebi-1.jpg
25 Aralık 2025 20:29 (Şikayetten 32 dakika sonra)
26 Aralık 2025 12:35

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Aralık 2025 14:37
Alaattin
Alaattin
26 Aralık 2025 17:32

Bir kez aradınız ve müsait değildim. İkinci aramayı bekledim ama aramadınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Tarifeye Farklı Fiyat Uygulanması Ve Yüksek Fatura Sorunu

profile
25 Ağustos 2025 13:13
360

profile
17 Eylül 2025 09:38
81
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyat Ve Adil Olmayan Tarife Yenilemesi

profile
Servet
07 Aralık 2025 14:54
359
uzun-sureli-vodafone-musterisine-yuksek-fiyat-ve-adil-olmayan-tarife-yenilemesi-1.jpg

Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Ve Müşteri Haklarına Duyarsızlık

profile
21 Temmuz 2025 15:56
325
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Haziran 2025 23:22
479
"Bu kadar hızlı dönüş ve çözüm ile dönüş sağladıkları için çok teşekkür ediyorum"
vodafone-red-tarifesinde-yuksek-fiyatlandirma-ve-sinirli-secenekler-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
vodafone-red-tarifesinde-yuksek-fiyatlandirma-ve-sinirli-secenekler-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri