to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’te Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 15 cihazımda yaklaşık 6 aydır devam eden bir yazılım sorunu yaşıyorum. Ekranda özellikle arka planda belirgin bir renk farklılığı oluşuyor ve bu durum kullanım deneyimini olumsuz etkiliyor.
Bu süreçte Apple yetkili servis ve destek hattı ile görüştüm, cihazdaki problemin yazılımsal olduğunu, müdahale edemediklerini ve telefonu bu şekilde kullanmam gerektiğini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine ve üç kez yeni yazılım güncellemesi gelmesine rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi.
Hem ödediğim ücret hem de Apple markasından beklentim nedeniyle bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Cihazımdaki bu kronikleşen yazılım problemi nedeniyle iPhone 15 cihazımın üst model bir cihaz ile değişimini talep ediyorum.
Herhangi bir aksiyon alınmadı çok yazık
22 Ekim 2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’deki Vatan Bilgisayar (Gazi Mustafa Kemal Paşa Mah. Atatürk Cad. No:110) şubesinden iPhone 15 256GB model cihazı satın aldım. Fatura numaram: 2025000037423. Cihazı aldığım ilk günden itibaren, ekranın içine hafifçe bastırıldığında ekranın içerisinde boşluk o...
Apple iPhone 16 Pro model cihazımı 10 Mart 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve cihaz şu an garanti kapsamındayken geçen hafta arka kısmında küçük küçük renk atmaları olduğunu fark ettim. Cihazın arka tarafında yer yer rengin solması ve gitmesi hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ...
Aralık ayında Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak satın aldığım iPhone 16 model telefonumda, mart ayı itibarıyla kendi kendine boya atması sorunu oluşmaya başladı. Telefonumu aldığım günden beri kılıf ve ekran koruyucu ile özenle kullandım, hiçbir şekilde düşme, darbe veya fiziki bir hasar yaşanmadı. ...
İki gün önce Vatan’dan sıfır iPhone 15 satın aldım. Ancak telefonu normal şekilde kullanmama rağmen, hatta bazen hiçbir işlem yapmıyorken bile cihazın belirgin şekilde ısındığını fark ediyorum. Bu durum yeni aldığım bir telefonda güven verici olmadığı gibi, kullanım konforumu da olumsuz etkiliyor. ...
9 ay önce Vatan Bilgisayar'dan Apple 15 aldım. Telefonda en küçük bir çizik dahi yok, ekranıyla alakalı sorun yaşadım. Servise gönderdim, ekran değiştirildi. Servisten aldığım telefon 5 gün sonra aynı hatayı verdi. Sorunu video şeklinde servis elemanına gösterdim, yazılımsal deyip geçiştirdi. Ben ür...
Yorumlar