İphone 15’te Sürekli Yazılım Sorunu Ve Değişim Talebi

Haziran 2025’te Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 15 cihazımda yaklaşık 6 aydır devam eden bir yazılım sorunu yaşıyorum. Ekranda özellikle arka planda belirgin bir renk farklılığı oluşuyor ve bu durum kullanım deneyimini olumsuz etkiliyor.

Bu süreçte Apple yetkili servis ve destek hattı ile görüştüm, cihazdaki problemin yazılımsal olduğunu, müdahale edemediklerini ve telefonu bu şekilde kullanmam gerektiğini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine ve üç kez yeni yazılım güncellemesi gelmesine rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi.

Hem ödediğim ücret hem de Apple markasından beklentim nedeniyle bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Cihazımdaki bu kronikleşen yazılım problemi nedeniyle iPhone 15 cihazımın üst model bir cihaz ile değişimini talep ediyorum.