to read complaints and reviews, or file yours.Bilkent Şehir Hastanesi’nde Doktor Muayene Etmeden Endoskopiye Yönlendirdi, Sekreter Azarlayıcı Tutum Sergiledi
10.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Bilkent Şehir Hastanesi Dahiliye bölümüne randevulu olarak muayeneye gittim. Sıram geldiğinde doktor hanım beni doğru düzgün muayene etmeden, yüzüme bile bakmadan endoskopi randevusuna yönlendirdi. Midemin ağrıdığını, şikayetimin devam ettiğini açıkça söylememe rağmen bu durum dikkate alınmadı.
Endoskopi için nasıl sıra alacağımı bilmediğim için endoskopi odasındaki sekretere sordum. Kendisine sadece ne yapmam gerektiğini sormama rağmen bana “görmüyor musun, yazıyor” şeklinde ters ve azarlayıcı bir ifadeyle cevap verdi. Hastaneye ilk kez gitmiş olmama rağmen hem doktorun ilgisiz ve yüzüme bile bakmadan işlem yapması hem de sekreterin saygısız üslubu beni ciddi anlamda üzdü ve hastaneye olan güvenimi sarstı.
Ben bu hastanede, özellikle Dahiliye ve Endoskopi birimlerinde hastalarla daha saygılı ve açıklayıcı bir şekilde iletişim kurulmasını, hastaların şikayetlerinin dinlenmesini ve gerçekten muayene edilmesini istiyorum. Doktorun beni muayene etmeden endoskopiye yönlendirmesi ve sekreterin azarlayıcı tavrıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
