to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı 04.11.2025 ile 22.11.2025 tarihleri arasında faturalı hatta taşımak istedim. Amacım aylık 96 TL olan, 20 GB internet içeren tarifeye geçmekti. Ancak online işlem sırasında ve müşteri temsilcisiyle görüşmemde yaşananlar nedeniyle talep ettiğim tarifeye geçemedim ve hattım 208 TL’lik bir tarifeye geçirilmiş.
Müşteri temsilcisi, yaşanan durumun benim hatam olmadığını, bunu belirtmem gerektiğini söyledi fakat buna rağmen şu an mağduriyetim devam ediyor. Ben açıkça 96 TL’lik 20 GB tarifeyi talep etmeme rağmen, onayım olmadan daha yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmemi kabul etmiyorum.
Vodafone’dan, hattımın derhal talep ettiğim 96 TL’lik 20 GB tarifeye geçirilmesini ve bu süreçte mağdur olduğum fatura tutarı konusunda tarafıma gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattım için bugün tarife değişikliği talebinde bulundum ancak yanlış tarifeye geçiş yapıldı. Ben özellikle 20 GB internet hakkı olan tarifeye geçmek istediğimi belirtmeme rağmen, farklı bir tarifeye geçirildiğimi gördüm. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, talep ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık yaklaşık 460 TL fatura ödüyorum ve paketimdeki 20 GB internet hakkı bana kesinlikle yetmiyor. Buna rağmen ödediğim ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Hem internetim yetersiz, hem de tarife ücretim pahalı olduğu için Vodafone müşteri hizmetle...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen yıl 25 GB internetli tarifemi 217 TL ödeyerek kullanıyordum. Yaklaşık bir yıl önce müşteri hizmetlerinden arandım ve “tarifeniz doldu, değiştirmeniz gerekiyor” denilerek, mevcut paketimden daha düşük olan 15 GB’lik bir tarifeye geçirildim ve 200 TL ödemem ...
Yorumlar