to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk Bein ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Digiturk Bein Cornet televizyon alırken bana yanında üyelik hediyesi verildi, bu üyelik Kasım 2025 döneminde aktif oldu. Süre dolmadan önce ben bizzat arayarak iptal talebinde bulundum, hatta bu görüşmelere dair konuşma kayıtları da mevcut. Görüşmede üyeliğimin iptal edildiği bana açıkça söylendi, bu nedenle herhangi bir borcumun kaldığını düşünmedim.
Ardından hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde, cayma bedeli ve avukat masrafı adı altında 6.520 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Üyeliği süresi dolmadan iptal etmeme rağmen cayma bedelinin çıkarılması ve üstüne bir de avukat masrafı eklenmesi, üstelik tüm bunların icra tehdidiyle yapılması beni son derece mağdur etti. Mesajları çok inceleyen bir insan değilim, tarafıma net ve anlaşılır bir şekilde bir borç bildirimi yapılmadı, sadece üyeliğimin iptal edildiği söylendi.
Bu süreçte güzel konuşmalar ve iyimser tavırlarla insanları ikna edip, sonrasında iptal edilmiş denilen bir üyeliği icraya vererek para talep edilmesini son derece yanlış buluyorum. Üyeliğimi zamanında iptal etmeme rağmen benden alınan bu cayma bedeli ve avukat masraflarının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu durumun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu haksız uygulamaya son verilmesini istiyorum.
Digiturk üzerinden yıllık Bein Connect paketi satın almış ve ödememi alım esnasında peşin olarak yıllık şekilde yapmıştım. Üyelik sürem Aralık 2025 ya da Ocak 2026 gibi doldu. Süre bitimine yakın bir zamanda müşteri hizmetleri tarafından arandım, paketin bitmek üzere olduğu söylendi. Ben de paketi y...
2024 Kasım ayında Vestel marka televizyon satın aldığımda yanında Bein Connect üyeliği hediye edildi. Bu hediye üyeliği, 02.12.2025 tarihinde biteceği bilgisiyle kullandım ve süre dolduğunda bilinçli olarak hiçbir yenileme yapmadım, herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen Digiturk, kendileriyle imz...
Digiturk ile yaşadığım süreçte hem kullanmadığım hizmet için ücretlendirilmem hem de sonunda icraya verilmem nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Yaklaşık bir yıl önce üyeliğimi kapatmak istedim, ancak neredeyse her gün sabah akşam defalarca kez arandım, neden kapatmak istediğim sürekli sorguland...
Benim Digiturk veya Bein Connect ile hiçbir alakam olmamasına rağmen, 10.01.2026 tarihinde Digiturk genel merkezinden arandıklarını söyleyen kişiler tarafından aranarak adıma Bein Connect taraftar paketi aboneliği olduğu ve Kasım 2025’ten beri ödenmemiş faturalarım bulunduğu öğrenildi. Arayan numara...
Digiturk / Bein Connect üyeliğimde taahhüt sürem Aralık 2025 sonunda bitmesine rağmen, taahhüdü yenilemem için defalarca kez müşteri hizmetleri tarafından arandım. Üyeliğimi sonlandırmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bana 2 aylık süre hediye edildiği söylendi ve 8 Şubat 2026’ya kadar ücrets...
Yorumlar