Vodafone Fatura çıkmıyor

Paketim bitti, ancak fiyatlar ortada fahiş bir şekilde 130’dan 300’lere, sonra da yılbaşı diye 600 küsüre çıkardılar. Aynı paketten devam etsek, neden bir anda iki katı ücret ödemek zorunda kalıyoruz? 15‑20 yıldır bu hat bende Vodafone. Bir de geçebileceğim üç tane saçma sapan paket var; en az 640 T...

Vodafone kullanıcısıyım. 200 TL'lik faturam 800 TL oldu, yüzde 400 zam yapıp haksız zam yapıyorsunuz. Sorunum çözülmediği takdirde hattımı iptal edeceğim. 200 TL'lik fatura nasıl olur da 815 TL olur, anlamıyorum. Bu sorunu her yıl yaşıyoruz. Bir çözüm bulunmasını istiyorum.

Merhaba ben senelerdir Vodafone kullanan biriyim. Ev hanımıyım ve bana çıkan yeni fatura ücretlendirmeleri çok fazla. Şu anki en ucuz paket fiyatı 400 lira ve bunu karşılayamam. Müşteri hizmetleri ise aynı şekilde teklifler sunmakta. Vodafone'da kalmak istiyorum ve firmadan gerekli geri dönüşü bekli...

Vodafone faturalı hattım için 2026 yılı Ocak ayına ait faturamın vergiler dahil 405 TL gelmesini beklerken, fatura tutarım 561 TL olarak düzenlenmiştir. Özellikle vergiler kısmında 116 TL tahsil edildiğini görüyorum ve bu tutarın neden bu kadar yüksek çıktığı konusunda herhangi bir açıklama bulamıyo...

Ocak döneminde annemin faturasını incelediğimde hattına telsiz kullanım ücretinin iki kere yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin aynı fatura döneminde mükerrer olarak alınması nedeniyle faturam olması gerekenden daha yüksek tutarda çıkmıştır. Ocak ayına ait faturanın fazladan tahsil edilen telsiz kulla...

Vodafone'da yüksek fatura ödüyorum. Üstüne taahhüt sürem bitiyor, bana yüksek fatura çıkartıyorlar. Faturamı 337 TL ödüyorum, bana 480 TL fatura çıkartıyorlar. Çok yüksek; bu kadar yüksek ödemek istemiyorum. Yeni geçenler çok daha uygun öderken, ben uzun yıllardır müşterinizim. Bana daha uygun bir t...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Vodafone’a kayıtlı dört adet hattım bulunuyor. Buna rağmen hattıma tanımlanan tarifeler hem çok yüksek ücretli hem de daha avantajlı tarifelere geçmeme izin vermiyor. Şu an 8 GB internete sahip hattıma 280 TL, 6 GB internete sahip hattıma ise 311 TL fatura geliyor....

Yaklaşık 10 gündür Vodafone faturalı mobil hattımda, taahhüdümün bitmesiyle birlikte yaşadığım fatura artışıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Bir yıllık sözleşmem dolduktan sonra Vodafone tarafından arandım ve yeni faturamın neredeyse İki katına çıkacağını bu görüşme sırasında öğrendim. Taa...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır faturalarım bir anda ciddi şekilde yükseldi ve şu anda her ay 725 TL civarında fatura ödüyorum. Oysa öncesinde aylık faturalarım genellikle 150–200 TL bandındaydı ve kullanım alışkanlığımda belirgin bir değişiklik olmadı. İstanbul’da y...

Vodafone faturalı hatlarımda Eylül 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti 21,5 TL olarak yansıtılmışken, Ekim 2025 faturalarımda bu ücretin 43,01 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bu artış oranı yüzde 100’ü bulmakta ve herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan uygulanmıştır. Hattıma ait son dört rakam 3515’...

Vodafone hattımda Ceptefun isimli bir abonelik bulunduğunu ve bunun kasım ve aralık ayı faturalarıma yüksek tutarlarda yansıtıldığını gördüm. Kasım ayında faturama yaklaşık 224 TL, aralık ayında ise 239 TL Ceptefun adı altında ücretlendirme yapılmış. Bu aboneliği kendi telefonumdan başlatmış olsam ...

Vodafone faturama ek olarak 250 TL ödeyerek İnalazye üzerinden Instagram gizli hesaba bakma hizmeti satın aldım. Satın alma işleminden sonra sistemde 30 dakika ile 1 saat içinde açılacağı yazmasına rağmen işlem bir türlü tamamlanmadı. Yaklaşık 2 saattir ekranda sadece “verilere erişiliyor” yazısı g...