Vodafone Fatura çıkmıyor

Ben uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Bilgim olmadan faturamı iki katına çıkardılar. Onayım olmadan böyle bir işlem yapılması haksızlık. Bu nedenle ödemeyi kabul etmiyorum. Üstelik hat benim üzerime değil. Bu durum kabul edilemez. Kaç kez bildirdim, ancak yine de ödemek zorunda olduğum söylendi.

Vodafone hattım için kullandığım tarifemin ücreti 221 TL iken, 16’sı itibarıyla yapılacak tarife değişikliğiyle birlikte ücretin 380 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Bu artışın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle mağdur olacağımı hissediyorum. Tarifemi kullanmaya devam etmek istiyorum anca...

Vodafone faturalı hattımda Red tarifesini kullanıyorum ve bir süredir tarifeler ile genel fiyatların aşırı derecede yükselmesinden dolayı çok rahatsızım. Daha önce yaklaşık 245 TL civarında fatura öderken, şu anda indirimimin aniden bitirilmesiyle birlikte faturam 621 TL gibi çok yüksek bir rakama ç...

Vodafone hattıma ait Temmuz 2024 dönemine ilişkin bir borç, tam 1 yıl boyunca hiçbir şekilde görünmezken Ağustos 2024’te aniden karşıma çıkarıldı. 5442****92 numaralı hat üzerinden, 466 TL olan borcun üzerine yaklaşık 1 yıllık faiz de eklenerek toplam 725 TL’lik icra mesajı gönderildi. Bu süre için...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Paket ücretim 392 TL iken, Aralık ayı faturam vergilerle birlikte 504 TL olarak kesildi. Faturamda bu artışın nedenini açıklayan net bir bilgi göremiyorum. Daha önce de benzer bir sıkıntı yaşadım. Şikayet etmediğim sürece kimse bana detaylı bir açıklama yapmadı...

Uzun süredir, yaklaşık 5–6 yıldır Vodafone cep telefonu hattı müşterisiyim. Aylık 350 TL civarında ödediğim fatura tutarımın, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan 580 TL’ye çıkacağı tarafıma bildirildi. Üstelik bunun “indirimli fiyat” olduğu, indirimsiz fiyatın ise 900 TL’nin üzerinde olduğu söylendi...

Vodafone faturalı mobil hattım için bundan birkaç ay önce müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden 350 TL’lik bir tarife ücreti için anlaştım ve bu ücreti onayladım. Ancak ekim-kasım dönemini kapsayan fatura dönemimde hattıma 425 TL tutarında fatura yansıtıldı. Herhangi bir ek onayım, paket değişikl...

Vodafone hattımda kullandığım 50 GB’lik tarifeme ait 16 Kasım dönemine kesilen faturamın 1500 TL olarak geldiğini fark ettim. Normal kullanımım dışında ekstra bir işlem yapmadığım ve tarifemde bir değişiklik olmadığı halde bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmış olmak beni ciddi şekilde mağdur etti....

Vodafone mobil hattım geçen ay otomatik ödemedeydi. Arayan müşteri temsilcisi, faturamı otomatik ödeme talimatından çıkarmam gerektiğini söyledi. Nedeni ise aynı faturanın tekrar otomatik olarak ödenmemesi içindi. Ben de otomatik ödemeden çıkardım. Sonrasında bu ay tekrar faiz eklenmiş. Ben sürekli ...

Vodafone’daki eski hattımı kapattırmak için başvuru yaptım. "1-2 güne kapanır" dediler ama hiçbir işlem yapılmamış. Hat hâlâ aktif görünüyor ve üstüne haksız yere fatura çıkarmaya devam ediyorlar. Bu tamamen Vodafone kaynaklı bir hata ve mağduriyet yaratıyor. Kapatma talebimi zamanında yapmadıkları...

Vodafone faturalı hattıma ait eski bir borcum nedeniyle uzun süredir kırmızı listede görünüyorum. Ancak bu borcumu ödedim ve şu anda herhangi bir gecikmiş borcum bulunmamasına rağmen kaydım hâlâ kırmızı listedeymiş gibi görünüyor. Borçlarımı kapatmama rağmen kaydımın güncellenmemesi nedeniyle mağdu...

Uzun yıllardır faturalı müşteriyim. Bir yıldır. Da 350 TL lik bir fatura kullanıyorum. Taahhüt bitti ve bana çıkan tarifeler çok pahalı çevrem de 310 TL'ye red 18 sosyal tarifesini kullanan var. Bana ise sadece pahalı teklifler sunuluyor. Eğer ki çözüm bulunmazsa hattımı kapatacağım

Vodafone bireysel hattım Hakkari’ye kayıtlı ve yaklaşık 4–5 aydır faturalarımda ciddi bir fazla ücretlendirme yaşıyorum. Tarifemdeki içerik zaten oldukça kısıtlı olmasına rağmen, faturalarım normalde 170 TL civarında olması gerekirken yaklaşık 320 TL gelmeye başladı. Bu durum ödeme noktasında beni z...

Vodafone faturalı hattımda yer alan telsiz kullanım ücretinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan iki katına çıktığını bugün, 20.11.2025 tarihinde fark ettim. İstanbul’da kayıtlı olan ve sonu 3230 ile biten hattıma ait faturada bu kalemin bu kadar yükselmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Herhang...