Taahhüt Sonrası Fatura İki Katına Çıktı: Vodafone'dan Hemen Düzeltme Talebi

Yaklaşık 10 gündür Vodafone faturalı mobil hattımda, taahhüdümün bitmesiyle birlikte yaşadığım fatura artışıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Bir yıllık sözleşmem dolduktan sonra Vodafone tarafından arandım ve yeni faturamın neredeyse İki katına çıkacağını bu görüşme sırasında öğrendim. Taahhüdüm biter bitmez faturamın neredeyse İki katı bir tutarla karşıma çıkması beni gerçekten şaşırttı.

Taahhüdüm devam ederken faturam 180 TL idi, şimdi ise Vodafone bu tutarın neredeyse İki katı bir faturalandırma yapmak istiyor. Taahhüt biter bitmez bu kadar yüksek ve ani bir artışla karşılaşmak, üzdü. Üstelik etrafımdaki kisiler beden dah az ödeme yapıyor benim İki kati fiyat ödeyebilmem mümkün değil.

Vodafone’dan talebim, taahhüt öncesinde ödediğim eski tarifemin aynı fiyatla devam ettirilmesi ve bu ani ve yüksek artışın iptal edilmesidir. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.