to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikmeli teslimat süreci nedeniyle uğradığım manevi zararı paylaşmak istiyorum. 5519********73 takip numaralı gönderim, Sürat Kargo tarafından taşınan ve şahsıma teslim edilmesi taahhüt edilen bir kargodur. Resmi teslim tarihi 12.05.2026 olarak belirlenmiş olmasına rağmen, gönderi bu tarihte teslim edilmemiş ve 4 gün gecikmeyle, 16.05.2026 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır.
Bu gönderi, bir yakınıma ait doğum günü hediyesidir ve taşıma sözleşmesindeki teslim tarihine güvenilerek planlama yapılmıştır. Ancak firmanın taahhüt ettiği tarihe uymaması nedeniyle doğum günü hediyesi zamanında teslim edilememiş, özel günün anlam ve önemi zedelenmiştir. Bu durum benim açımdan ciddi bir mahcubiyet, stres ve manevi yıpranmaya yol açmış, firmanın hizmet kusuru sebebiyle telafisi mümkün olmayan bir manevi mağduriyet doğmuştur.
6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun sözleşmeye aykırılık ve tazminat hükümleri ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde, kargo firmasının kusurlu hizmeti ve 4 günlük gecikmesi nedeniyle uğramış olduğum manevi zararın karşılığı olarak 5.000 TL manevi tazminatın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı beyan ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Alanya ddm şubesinde bekleyen 01194879127227 takip numaralı kargom, 24’ünde teslim edilmesi gerekirken bugün 28 olmasına rağmen hâlâ şubede “teslimat aşamasında” olarak görünmektedir. Ne ürünlerimi adrese getiriyorlar ne de şubeye tele...
Sürat Kargo ile 22416618484741 takip numaralı gönderim 6 Mayıs tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen halen teslim edilmedi ve kargo İncek ddm şubesinde bekletiliyor. Günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi tarafıma bilgilendirme de sağlanmadı. Kargomun daha fazla bekletilmeden, en k...
Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 19203132311197 olan kargom bugün saat 10.00’dan beri sistemde dağıtımda gözükmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece. Kargonun içinde düğün için almış olduğum elbise bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle düğüne ge...
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle bu şikâyeti yazma ihtiyacı duydum. Takip numarası 5224********35 olan kargom 11 Şubat’ta kargoya verilmiş, aynı akşam Adana aktarmaya ulaşmış; ancak o günden beri sistemde sürekli “kargo araca yüklendi” ve “Adana aktarma” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme ...
Sürat Kargo ile gönderimi 11 Mayıs tarihinden beri Beşiktaş/Ortaköy şubesinde bekletiyorlar, kargo bir türlü adrese teslim edilmiyor. Gönderime ait takip numarası 10481792908’dir. Daha önce de aynı firmayla benzer teslimat gecikmeleri yaşadım ve kargolarımın şubede bekletildiğini gördüm. Buna rağme...
Yorumlar