Faturam 200 TL'den 815 TL'ye Çıktı, Haksız Zam Ve İptal Tehdidi

14 Şubat 00:2928

Vodafone kullanıcısıyım. 200 TL'lik faturam 800 TL oldu, yüzde 400 zam yapıp haksız zam yapıyorsunuz. Sorunum çözülmediği takdirde hattımı iptal edeceğim. 200 TL'lik fatura nasıl olur da 815 TL olur, anlamıyorum. Bu sorunu her yıl yaşıyoruz. Bir çözüm bulunmasını istiyorum.

Vodafone

14 Şubat 16:02 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'dan Haksız Zam ve Çekim Kalitesi Sorunu

Gülüfer

Vodafone

4 Eylül 2024 19:26739

Vodafone zam yapıyor. Paketimde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen yüzde 200 zam yapılıyor. Üstelik çekim kalitesi de h...er geçen sene daha kötüye gidiyor. Fiyat artırmaya gelince katlıyorlar. Fiyat artışının faturam baz alınarak yapılmasını talep ediyorum. Saygılar.

Çözüldü

Vodafone Yüksek Zam Yapması

Erkan

Vodafone

17 Mart 2024 23:07217

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim müşteri temsilcisine"

Çözüldü

Vodafone'dan Şok Zam: 176 TL'lik Tarife 435 TL'ye Çıkıyor!

Mehmet

Vodafone

24 Mart 2025 22:21161

"Beni arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim sorunumu gizli bir şekilde çözdü"

Vodafone'dan Şok Zam: 176 TL'lik Tarife 435 TL'ye Çıkıyor!

Vodafone Fahiş Fiyata Fatura

Furkan

Vodafone

10 Temmuz 2024 15:46254

Ben yıllardır Vodafone müşterisiyim. Son gelen zamları sorun etmeyerek yine tarifeme devam ettim ama son gelen zam artık... normal bir rakamı aştı. Normalde 327 lira olan faturam 780 liraya çıkartıldı. İş tadından çıkmaya başladı. Tek amaç aynı hizmeti size daha pahalıya satmak. Sorunumun çözülmemesi d...

Vodafone Tarife Zammı Mağduriyeti

Mertcan

Vodafone

13 Ocak 2025 18:55118

5 yıldan fazladır Vodafone kullanıyorum. Şu an kullandığım tarife 200 TL, ancak %300'den fazla zam yapılıyor. Bu sorunun... acil çözülmesini talep ediyorum. Ben tarifemden memnunum, ancak bu fiyatlar aşırı fazla. Yardımcı olunmayacaksa hattımı değiştirmek zorunda kalacağım.