to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda Ceptefun isimli bir abonelik bulunduğunu ve bunun kasım ve aralık ayı faturalarıma yüksek tutarlarda yansıtıldığını gördüm. Kasım ayında faturama yaklaşık 224 TL, aralık ayında ise 239 TL Ceptefun adı altında ücretlendirme yapılmış.
Bu aboneliği kendi telefonumdan başlatmış olsam da, bu kadar yüksek bir ücretlendirme olacağını ve faturama bu şekilde yansıyacağını bilmiyordum. Ücretler sonradan karşıma çıkınca durumdan rahatsız oldum ve aboneliğin devam etmesini istemiyorum.
Vodafone hattımda aktif görünen Ceptefun aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca bundan sonra ben açıkça onay vermeden benzer ek ücretli aboneliklerin hattıma tanımlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımda bugün isteğim ve onayım dışında ceptefun aboneliği başlatıldığını gördüm. Herhangi bir başvuru yapmadığım ve onay vermediğim bu abon...
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında Ceptefun hizmetine abonelik oluşturulmuş ve 239 TL tutarında ücret faturama yansıtılmıştır. Bu durumu 1 gün...
Yorumlar