Vodafone Fatura çıkmıyor

15 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Her geçen gün daha kötüye gidiyor. Tarifelere zam yapamadığı için, anlamsız aşım ücretiyle faturamı 4 katına çıkarmış. 279 TL olan tarifeme gelen fatura 1240 TL. Hiç kimseye ulaşamıyorsun. Şube ve müşteri hizmetleri, müşterileri birbirine yönlendirerek çözüm sunmuy...

Vodafone faturalı hattımda son iki aydır beklenmedik şekilde yüksek fiyat artışı yaşanıyor. Önceden aylık 300 TL civarında fatura öderken, son iki faturamda tutar 1000 TL’ye çıktı. Bu artışın sebebini bilmiyorum ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle ...

Vodafone şirketinin bizler için sunduğu uygulamada mobil ödememi ve Pay ödemeyi kapatmama rağmen bir sonraki ay içinde yeniden faturama borçlar yansıyor. Şirket sahibiymişim gibi 3153 TL fatura çıkarmışlar. Ben neden bu kadar fatura ödüyorum? Aradığımda Apple mağazasıyla görüşün demekten başka bir ş...

Vodafone tarafından hattıma fazla fatura yansıtıldı. Sürekli gereksiz sebeplerle fazla faturalar geliyor. 3188 TL ekstra ödeme çıkardılar. Tobi asistan yardımcı olmadı. Şikayetçi olacağımı belirttim. Çok kötü bir hat, sakin geçmeyin. Gereksiz ve çok fazla faturalandırma yapılıyor. Haberiniz olmadan ...

Vodafone aylık faturam 209 TL'dir. Bu ay Premium'a geçtim, Premium bedeli 79 TL'dir. Toplam faturanın 279 TL olması gerekirken, iki defa Premium ücreti yansıtıp 369 TL fatura çıkardılar. Lütfen fazla alınan 79 TL'nin iadesini talep ediyorum. Koca Vodafone, bu tür hatalar yapmamalı.

Benim telefonum Vodafone 300 lira fatura gelmesi gerekirken 830 lira fatura gelmiş. İnternette aşım olmuş diye bu kadar fatura geldiği söyleniyor. Bu ücretin tarafıma iadesini istiyorum. 20 GB internet nasıl bitiyordu. Hemen aşım oluyor. Vodafone dan çıkıp başka operatöre geçeceğim.

Vodafone’dan yaklaşık 45 gün önce online olarak faturalı hat alımı yaptım. Aldığımda tarife ücreti aylık 600 TL idi. Ancak hattımı aldıktan sadece 10 gün sonra aynı tarifenin 400 TL’ye satılmaya başlandığını gördüm. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum,...

2 adet faturalı hat var adıma kayıtlı. Biri bende biri yaşlı annemde. Sabit fiyat 12 ay taahhütlü anlaşmamız var Vodafone ile. Annemin kullandığı hattın anlaşma tutarı 200 küsur iken 649 TL fatura çıktı bu ay. Bu nasıl sabit fiyat taahhütlü anlaşma oluyor. O zaman hiç arama yapılmadığında fatura 0 T...

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık 6-7 aydır tarifemi değiştiremiyorum. Mevcut 18 GB internetim ihtiyacımı karşılamıyor ve her ay ek paket almak zorunda kalıyorum. Uygulamada hiçbir yeni tarife seçeneği çıkmıyor, sadece mevcut tarifem görünüyor. Balıkesir’deki Vodafone şubesine gittiğimd...

Vodafone faturalı hattımda her ay düzenli olarak 21,50 TL telsiz kullanım ücreti öderken, Ekim 2025 faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin bir anda 43,01 TL'ye yükseldiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüştüğüm temsilci, bu ay iki ...

Adıma kayıtlı 5067****83 numaralı hattıma fazla fatura geldi. Tarifeme özel iki ay boyunca 79,90 TL lik Vodafone yanımda Premium ücreti yansıtılmamalı. İlk ay yansıdı kayıt açtım iade edildi. İkinci ay da yansıdı yine kayıt açtım, ilk çıkacak faturadan düşülür dendi, ama düşülmedi. Yine aradım öyle ...

Vodafone faturalı hattım olan 53349254** numaralı telefonumun borcunu dün akşam ödedim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen hâlâ kara listede görünüyorum ve bu nedenle Vodafone’a geçiş işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ödemenin dekontu elimde mevcut. Kara listeden çıkarılarak Vodafone’a geçiş i...

05.09.2025 - 07.09.2025 tarihleri arasında yurt dışına çıktım. Herhangi bir arama, SMS gönderimi veya internet kullanımı olmamasına rağmen faturama ek tutar yansıtıldı. Bu durumun düzeltilmesi ve faturama yansıtılan ek tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 senedir faturam 118 TL olarak geliyordu ancak kampanyam bitmeye yaklaşınca fiyatlar bir anda 300-350 TL seviyelerine çıktı. Bu kadar yüksek bir artış olmasını kabul edemiyorum. Ayrıca, Bölgemde çekim gücüyle ilgili de sorunlar yaşıyorum...

Vodafone, 350 TL olan faturamı 941 TL'ye çıkarmış. Yaklaşık %200 zam yapılmış, bunu kabul etmiyorum. Aynı tarifeler diğer şirketlerde 450-500 TL iken Vodafone'da 941 TL olması kabul edilemez. Bu durumla ilgili dava açacağım; bu kadar insanın mağdur edilmesi doğru değil. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı...