Kimlik Uyuşmazlığı Nedeniyle İptal Edilen Numara Taşıma İşlemi Ve Verilerin Silinmesi Talebi

Dün internet üzerinden Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım, işlemim onaylandı ve yeni hattım kurye ile adresime gönderildi. Bugün Adana Çukurova Huzurevleri’ndeki evime gelen kurye kimliğimi aldı, yüz tanıma yaptı, birçok evraka imza attırdı ve hattı teslim etti. Kurye, hattın 48 saat içinde açılacağını söyledi.

Ancak kurye gittikten yaklaşık yarım saat sonra, 13.15 civarında bana “kimlik uyuşmazlığı nedeniyle iptal” şeklinde bir mesaj geldi. Şu anda Vodafone hattımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum, yani numara taşıma işlemi gerçekleşmediği halde tüm kimlik bilgilerim alınmış, yüz tanımam yapılmış ve birçok imza attırılmış durumda.

Kimlik bilgilerimin, yüz tanıma kayıtlarımın ve imzalarımın bu şekilde alınıp, sonra “kimlik uyuşmazlığı” denilerek işlemin iptal edilmesinden son derece rahatsız ve endişeliyim. Bu bilgilerim üzerinden doğabilecek her türlü olumsuz durumdan Türk Telekom’un sorumlu olacağını düşünüyorum.

Türk Telekom’dan, bu numara taşıma başvurum kapsamında alınan tüm kişisel verilerimin, kimlik ve yüz tanıma kayıtlarımın ve imzalarımın derhal silinmesini ve bu konuda yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, kimlik uyuşmazlığı gerekçesinin ne olduğunu ve bu kadar veri toplanmasına rağmen neden işlemimin iptal edildiğini açık ve anlaşılır şekilde açıklamalarını istiyorum.