Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Fatura hattımı kapattım fatura geldi

25 Şikayet

59100
(16.882 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Faturasız Hatta Haksız Ücretlendirme Ve İade Talebi

profile
Mustafa
02 Mart 22:40
226
1
Alyu sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İptal Edilen Cihaz İçin Haksız Yüksek Faturalar Ve Çözüm Bulunamıyor

profile
Alyu
31 Aralık 2025 18:37
503
vodafone-iptal-edilen-cihaz-icin-haksiz-yuksek-faturalar-ve-cozum-bulunamiyor-6.jpg
vodafone-iptal-edilen-cihaz-icin-haksiz-yuksek-faturalar-ve-cozum-bulunamiyor-5.jpg
vodafone-iptal-edilen-cihaz-icin-haksiz-yuksek-faturalar-ve-cozum-bulunamiyor-2.jpg
vodafone-iptal-edilen-cihaz-icin-haksiz-yuksek-faturalar-ve-cozum-bulunamiyor-1.jpg

Hattımı Kapatamıyorum, Fatura Gelmeye Devam Ediyor!

profile
Gencay
08 Aralık 2025 10:53
402

Kapanan Hattıma Fatura Gelmeye Devam Ediyor Açıklama Ve İade Bekliyorum

profile
Zeynep
03 Kasım 2025 19:51
620

Vefat Eden Babamın Hattı Kapatılmadı, Faturalar Gelmeye Devam Ediyor

profile
Ferhat
01 Eylül 2025 13:45
446

Kapatılan Hattıma Fatura Gelmeye Devam Ediyor, Çözüm Bulamıyorum

profile
Hayal
08 Temmuz 2025 16:35
337

Kapattığım Hattan Sonra Çıkan Fatura Ve İcra Şoku

profile
Hejar
01 Haziran 2025 12:30
755
5
Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burhan
30 Nisan 2025 20:47
583

"G*** hanıma buradan teşekkür ederim. Yardımcı oldu konuyla ilgili detaylı şekilde. Sorun basit bir şekilde çözüldü"

İzinsiz Aşım Paketi Tanımlandı, Müşteri Onayı Alınmadı

Kapatılan Hattan Gelen Faturalar

profile
Esra
13 Mart 2025 21:15
743
5
Kıymet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kıymet
05 Mart 2025 21:06
741

"Teşekkürler"

profile
Ali
06 Şubat 2025 20:27
655
Fatura Üç Katına Çıktı, Hattım İptal Edilmedi
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
01 Şubat 2025 19:43
796

"Teşekkür ederim 🙏"

profile
Samet
31 Ocak 2025 22:57
815
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ali
28 Aralık 2024 08:50
747

"Faturayı ödedikten sonra hesabıma 2 günlük kullanım ücreti kesilerek iade edileceği bildirildi. Çabuk dönüş için teşekkürler."

4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Burak
20 Aralık 2024 11:43
103

"Daha iyi olabilirdi. Teşekkürler..."

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı

profile
Erhan
04 Aralık 2024 20:29
652

profile
Nursen
18 Kasım 2024 17:45
786
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Elif
01 Kasım 2024 15:35
738

"Teşekkürler"

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
31 Ekim 2024 09:11
1.131
Kapalı Hattım İçin Haksız Fatura Kesintisi
Kapalı Hattım İçin Haksız Fatura Kesintisi
3
Birol sonucu yetersiz buldu

profile
Birol
02 Eylül 2024 12:56
1.128
1
Aybike sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aybike
19 Ağustos 2024 15:20
1.322
2
Rana sonuçtan memnun değil

profile
Rana
06 Temmuz 2024 22:39
4.131
Vodafone Bilgi Vermeden Ücret Yansıttı.
Vodafone Bilgi Vermeden Ücret Yansıttı.
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurullah
06 Aralık 2023 23:16
707

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone hattımı kapattım faturamı nasıl öderim?

Vodafone hattınızı kapattıktan sonra da kalan faturanızı ödeme sorumluluğunuz devam eder. Hattınız kapalı olsa da çeşitli kanallar üzerinden borcunuzu güvenli bir şekilde ödeyebilirsiniz. Aşağıdaki yöntemlerden size en uygun olanı seçerek işlemi tamamlayabilirsiniz. Web Portalı Üzerinden Borç/Alacak Sorgulama Vodafone’un “Borç/Alacak” sayfasına girerek T.C. Kimlik No, doğum tarihi ve anne adı gibi kimlik bilgilerinizi doldurmanız gerekir. Doğrulama sağlandığında ekrana çıkan tutarı kredi/kredi kartı ile Masterpass entegrasyonu üzerinden anında ödeyebilirsiniz. Misafir Ödeme Ekranı (Tek Numara ile) Sadece 10 haneli telefon numaranızı girerek “Misafir olarak öde” seçeneğini kullanabilirsiniz. Bu ekranda kart bilgilerinizi girerek faturayı hızlıca kapatmanız mümkündür; şifre ya da kullanıcı adı gerektirmez. Sesli Yanıt Sistemi (IVR) – 7002 Telefonunuz üzerinden ücretsiz 7002 numarasını arayın. IVR menüsü sizi kart bilgilerinizi tuşlamaya yönlendirir ve aynı anda kredi kartıyla ödeme yapmanıza olanak tanır. Bu kanal, internet erişimi olmayan kullanıcılar için idealdir. Anlaşmalı Banka Kanalları Alternatifbank, Anadolubank, Burgan Bank, Citibank, Denizbank gibi banka şubelerinin internet ya da telefon bankacılığı menülerinden “Telekom → Vodafone” adımlarını izleyerek 10 haneli GSM numaranızla fatura sorgulayıp ödeyebilirsiniz. Bilgi Notu: Web portalı ve misafir ödeme için girilen kimlik bilgilerinin, Vodafone veri tabanındaki kayıtlarla tam olarak eşleşmesi gerekir; aksi takdirde ödeme işlemi gerçekleşmez. Kısaca: - Web sitesinde kimlik doğrulama ile Masterpass üzerinden ödeme. - Misafir ekranında sadece numara ve kart bilgileriyle hızlı ödeme. - 7002 IVR servisiyle telefon üzerinden sesli ödeme. - Banka internet/telefon şubelerinden Vodafone fatura ödemesi.