Vodafone'da Ani Ve Açıklamasız Fatura Artışı
"İlginiz için teşekkürler"
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone hattıma ait ödenmemiş faturam vardı, bu faturayı ödeyip hattımı kapatmak istedim. Ödemeyi yaptıktan sonra müşte...ri hizmetlerini aradım ancak doğru düzgün ilgilenilmedi, hatta birine bağlanabilmek için bile oldukça zorlandım. Sonunda müşteri temsilcisine ulaştığımda ise beni hat kapama bölümü
Babamın vefatı sonrasında Vodafone’a ait 5422***580 numaralı hattın tüm faturalarını ödeyip hattın kapatılması için işle...mleri tamamladım. İşlemlerden sonra sistemde yaptığım kontrolde hesabımızda 415 TL alacak gözüktüğünü fark ettim. Yaklaşık bir aydır bu 415 TL’lik alacak görünmesine rağmen tarafı
Vodafone faturalı hatlarımda otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, son iki ay içinde faturalarım ödenmedi ve her iki... hattım da kapatıldı. Hattımın tekrar açılması için toplamda 162 TL hat açma ücreti ödedim. Otomatik ödeme talimatım İş Bankası üzerinden tanımlıydı ve herhangi bir iptal ya da sor
Babamın vefatı sonrası, üzerine kayıtlı olan 5375****55 numaralı Vodafone faturalı hattı, 20 Eylül tarihinde Ümraniye Me...trogarden AVM’deki Vodafone bayisine giderek gerekli tüm evrakları teslim edip kapattırdım. Normalde aylık 281,5 TL fatura öderken, hattın kapanmasının ardından son faturada 958,25
Vodafone faturalı hattım için İş Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, fatura tutarım banka he...sabımdan çekilmiyor. Her ay fatura kesim tarihinden itibaren yaklaşık bir hafta boyunca ödeme gerçekleşmiyor ve bana bant kaydı ile “704 TL tutarındaki faturanız ödenmezse hattınız
Vodafone hattımı farklı bir operatöre taşıdıktan sonra, kapatılan hattıma ait 28 TL’lik faturayı yaklaşık 2 aydır ödeyem...iyorum. Bu süreçte Vodafone ile 8-9 kez iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturamı ödemek istediğimde Vodafone’un ödeme sistemi kabul etmiyor ve müşteri hizmetle
Vodafone hattımı farklı bir operatöre taşıdıktan sonra, kapatılan hattıma ait 28 TL’lik faturayı ödeyemiyorum. Yaklaşık ...2 aydır bu sorun devam ediyor ve Vodafone ile 8-9 kez iletişime geçtim. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturamı ödemek istediğimde Vodafone’un ödeme sistemi kabul etmiyor ve
Vodafone şirket hattımıza yanlış fatura kesti ve faturamı ödediğim halde düzeltme yapmıyor. Normalde 877 TL olması gerek...en fatura 5544 TL kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve yanlışlığı söylememe ve hatta onlarında kontrol edip görmelerine rağmen hala faturanızı ödeyin hatlarınız kapan
Faturamı yatırdım ama açılmıyor. İki gün oldu. Faturanın açılmasını istiyor...um. İnternet bankacılığıyla ödemiştim ama açılmadı, şu an mağdurum. Hattımı
Merhaba, 3.01.2024 tarihinde Vodafone bayide son faturamı ödeyip hattımı kapattım. Bu harici başka bir fatura gelecek mi... diye sordum hayır dediler. Bu ay tesadüfen 28.01.2025 için son tarih faturam çıktığını gördüm. Müşteri temsilcisini arayıp sordum hattı kapattıktan sonra kapatılana kadar günlük k
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone da tarife taahhüdüm dolmadan müşteri hizmetleri üzeriden tarife de...ğişikliği gerçekleştirdim fakat Tarife değişikliği iptale düşmüş bana bilgi
Vodafone hattımı faturasını kapanmadan ödememe rağmen mobil geç ödeme bedeli yansıtıldı. Bu bedel tamamen müşterilerinde...n fazla para almaya çalışma adına konmuş bir bedel. Hat kapanmadan neden geç ödeme bedeli yansıtılır herhangi bir işlem yapılmıyor ki ücret alınsın


Merhaba, 01.01.2023 tarihinden itibaren faturalarım ödenmemiş olarak görünüyor ve bu yüzden hattım kısıtlandı, faturalar...ımı ödemiş olmama rağmen. Mantıken bir ay fatura ödenmediğinde hat kapatılır ve arama yapılamaz. Ancak benim hattım bugün kısıtlandı. Hakkınızda yasal işlem başlatacağım. Derhal dö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100