to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır faturalarım bir anda ciddi şekilde yükseldi ve şu anda her ay 725 TL civarında fatura ödüyorum. Oysa öncesinde aylık faturalarım genellikle 150–200 TL bandındaydı ve kullanım alışkanlığımda belirgin bir değişiklik olmadı.
İstanbul’da yaşıyorum ve hattımı ağırlıklı olarak burada kullanıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım bu fahiş fatura artışına rağmen bana yine yüksek bedelli, pahalı tarifeler önerildi ve bütçeme uygun, makul bir çözüm sunulmadı. Mevcut durum hem ekonomik olarak beni zorluyor hem de kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Vodafone’dan, kullanımımı ve bütçemi dikkate alan, önceki dönemlerime yakın tutarlarda ödeyebileceğim uygun bir tarifeye geçirilmek ve faturalandırmamın makul seviyelere düşürülmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattım için yüksek fatura problemimle ilgili daha önce yaptığım şikayet sonrasında tarafıma bir tarife önerildi, ancak bu tarife hattıma hâlâ tanımlanmadı. Buna rağmen fatura tutarım yüksek gelmeye devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.
Yaklaşık iki gün önce Vodafone ile tekrar iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi, tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı. Daha önceki şikayet kaydım ve bilgilerim Vodafone sisteminde mevcuttur, buna rağmen verilen sözlerin yerine getirilmemesi beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Vodafone’dan, daha önce tarafıma önerilen ilgili tarifenin gecikmeden hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve bu süreçte oluşan fatura mağduriyetimin incelenerek tarafıma gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
7 yıldan uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldan fazladır faturalarımın çok yüksek geldiğini görüyorum. Şu anda her ay ortalama 370 TL civarında fatura ödüyorum ve bütçemi zorladığı için artık ödemekte zorlanıyorum. Bu nedenle daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek için Vodafo...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an kullandığım tarifenin ücreti 345,50 TL iken, aynı tarifeyi kullanmaya devam etmek istediğimi belirttiğimde müşteri hizmetleri bana aylık 1.078 TL gibi aşırı yüksek bir rakam söylediler. Aynı tarife için bu kadar büyük bir artışın olmasını kesinlikle mantık...
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarım düzenli olarak 350 TL civarında geliyordu. Bu ay ise hiçbir paket değişikliği, ek talep ya da ekstra bir kullanım yapılmadığı halde, faturam bir anda 850 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu sorduğumda, bu ani ...
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda faturalı hattım için her ay yaklaşık 730 TL ödüyorum. Yaklaşık 5-6 aydır faturalarım bu seviyede geliyor ve bu tutar artık maddi durumumu ciddi şekilde zorluyor. İnternet kullanımım yüksek değil, yalnızca günlük ihtiyaçlarım için yeterli olacak ...
Yorumlar