to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamı İki Kez Ödedim, 4.940 TL İade Talebi
Vodafone hattıma ait 15.01.2026 tarihinde saat 20:58:44’te f38 referansı ile ödenen faturamı yanlışlıkla iki kez ödedim. Tek fatura tutarı 4.940 TL olmasına rağmen aynı faturayı yine 4.940 TL olarak ikinci kez banka kartı ile ödemiş bulunuyorum.
Aynı fatura için toplamda 9.880 TL çıkışı olmuş durumda. Fazladan çekilen 4.940 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da hattıma alacak olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Bu konuda Vodafone ile görüştüğümde konuyu çözmek üzere Şikayetvar’a yönlendirildim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve fazla ödediğim tutarın tarafıma hızlıca yansıtılmasını rica ediyorum.
İki sefer faturam ödedim parasını iade edilmesini istiyorum
Vodafone mobil hattıma ait faturamı 15.01.2026 tarihinde saat 20:58’de toplam 9.880 TL olarak iki kez ödediğimi fark ettim. Aynı fatura için mükerrer ödeme yapılmış olmasına rağmen, fazla ödediğim tutar sistemde görünmesine karşın tarafıma herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Fazladan ödediğim 9.880 TL tutarının en kısa sürede, faturanın ödendiği kanaldan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkür ederim
