
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için Aralık 2025 dönemine ait kullanımda, yurt dış...ı kullanımı olmadığı halde 3.200 TL’yi aşan ek bir ücretlendirme yapıldığın

23 Ocak 2026 tarihinde gelen Vodafone faturamı incelediğimde, normalde yaklaşık 378 TL gelmesi gereken faturamın 1.388,2...5 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Detaylara baktığımda, Midas isimli uygulama üzerinden bilgim ve onayım olmadan bir ücretin faturama eklendiğini fark ettim. Ne Midas uygulaması ü
Vodafone’daki kendi hattımı ve eşimin üzerine kayıtlı, oğlumun kullandığı hattı TTMOBILE’a taşıdık. Buna rağmen 2026 Oca...k dönemine ait 208 TL tutarında bir fatura için e‑posta aldım. E‑postada “fatura öde” linki vardı ancak linke tıkladığımda açılan sayfaya numaramı yazdığımda “girdiğiniz numara akt
Vodafone’a ait 0538***1369 numaralı hattım için Ocak 2026 dönemine ait faturamda ciddi bir fazlalıkla karşılaştım. Norma...lde yaklaşık 3.405 TL tutarında fatura beklerken, tarafıma 7.213 TL fatura yansıtılmıştır. Faturadaki bu farkın sebebi olarak “yurt dışı internet aşım ücreti” olduğu söylendi. 15
"BTK üzerinden oluşturduğum şikayetim sonucunda Vodafone tarafından tarafıma dönüş sağlandı. Yapılan inceleme sonucunda bilgim dışında yapılan işlemler iptal edildi ve ücret iadesi tarafıma yapıldı. Sorunum çözüldü."

Vodafone hattım üzerinden kullanmadığım bir hatta yaklaşık 2.700 TL’lik bir ücret yansıtıldı ve bu tutarın App Store üze...rinden yapılan bir işlem olduğunu iddia ettiler. Ben böyle bir kullanım yapmadığım halde bu fatura tarafıma çıkarıldı. İnternetten araştırdığımda aynı tutarda, benzer şekilde başka
Vodafone Yalın Fırsat 60 tarifesinde olmama rağmen 2026 Ocak dönemi faturamın 388 TL olması gerekirken 3.385 TL olarak k...esildiğini gördüm. Faturayı detaylı incelediğimde tutarın neredeyse tamamının “adımlı aşım ücreti” adı altında yansıtıldığını ve tarife ücretinin de iki kez işlendiğini fark ettim.

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve aynı zamanda üç adet daha Vodafone hattım ...bulunuyor. 0543*****88 20 numaralı hattımın taahhüdü 31 Ocak 2026 tarihinde
Vodafone hattımda Red'li Özel tarife kullanıyorum. Bu tarifeyi 2025 yılının sonlarına doğru, ekim-kasım ayı gibi Vodafon...e uygulaması üzerinden satın aldım. Tarife içeriği 20 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve sınırsız WhatsApp olacak şekildeydi ve aylık ücret 205 TL idi. Daha sonra fiyatın 219 TL
"Müşteri temsilcisi sorunu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdu."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yurt dışında bulunduğum süre boyunca mo...bil verimi Vodafone hattımdan kullanmadım, internet erişimimi tamamen diğer

Vodafone mobil faturalı hattım için müşteri hizmetleri tarafından arandım v...e 15 GB içeren mevcut tarifeme 274 TL karşılığında devam edeceğimin açıkça
"Çok teşekkürler sorunum çok güzel çözüldü"
Yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturam her ay ortalama ...384 TL civarında geliyordu. Ocak 2026 dönemine ait faturamda ise, kayıtlı n

0535*****96 numaralı Vodafone hattıma ait 11 Ocak 2026 tarihli faturayı 748,27 TL olarak iki defa ödedim. Toplamda 1.496...,54 TL ödeme yapmış bulunuyorum. Hemen ardından Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve talebimi içeren bir mail de gönderdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen

Vodafone müşteri temsilcisiyle 7 Aralık 2025 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde, ABD’deki şirketim için banka hesab...ı açabilmek adına, üzerimde kayıtlı 0541*****63 07 numaralı faturalı hattıma ait, üzerinde “surettir” baskısı yer almayan ve adım ile adresimin yazdığı fatura aslına ihtiyaç duyduğ
Denizli’de kullandığım Vodafone cep telefonu hattım için 16 Aralık 2025 – 15 Ocak 2026 fatura dönemine ait 1.244,77 TL t...utarında bir fatura çıkarıldı. Bu faturayı 13 Ocak’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ödememe rağmen, aynı döneme ait yeniden ve faizli şekilde fatura kesildiğini gördüm. Öd

Vodafone hattıma aracılık eden tahsilat adı altında Aralık 2025 döneminde 6 bin liranın üzerinde bir tutar yansıtıldı ve... sonrasında iki aydır 8 bin lira civarında fatura çıkmaktadır. Kullanımım ve paketlerimle kesinlikle uyuşmayan, tamamen hatalı olduğunu düşündüğüm bu tutarlar nedeniyle çok yüksek
Vodafone GSM operatörü kullanmaktayım. Yaklaşık 3 aydır bulunduğum konumlarda hiçbir şekilde kullanamıyorum hattımı. Sür...ekli iletişim kopukluğu yaşayıp internete de bağlanamıyorum. Konu ile ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Üstüne bir

Vodafone’a ait 0536********11 numaralı hattımın Kasım 2025 faturasında, tel...siz kullanım ücreti olarak 21,5 TL alınması gerekirken 43,01 TL tahsil edil

Vodafone mobil hattımda tanımlı aylık harcama limitim 2.000–2.700 TL civarında olmasına rağmen, 21 Ocak 2026 tarihli fat...uramda toplam 6.150 TL civarında borç yansıtıldığını gördüm. Limitim bu seviyedeyken bu kadar yüksek bir harcama yapmam zaten mümkün değilken, önceki ayın faturasını ödedikten sonr
Vodafone faturalı hattıma ait faturamı 5 Ocak 2026 tarihinde, son ödeme tarihi olan 15 Ocak 2026’dan önce ödememe rağmen..., 21 Ocak 2026 tarihinde tarafıma “65,90 TL geç tahsilat bedeli tahsil edilecektir” şeklinde bir e‑posta gönderildi. Ödemeyi zamanında yapmış olmama rağmen geç tahsilat bedelinin y
Vodafone Mobil aboneliğim var ve 230 TL tarife ücretiyle Ekim ayında tarifemi yenileyerek aboneliğime devam ediyorum. 15... Aralık 2025 kesim tarihli faturamda 230 TL tarife ücreti ve 21,5 TL telsiz kullanım ücreti olmak üzere toplam 251,5 TL fatura ödedim. Ancak 15 Ocak 2026 kesim tarihli faturamda t

"Hızlı dönüş oldu. Sorunum çözüldü dendi. İlk faturayı takip edeceğim."
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan yurt dışına SMS gönderilmiş gibi... 6,54 TL tutarında “yurt dışı SMS gönderimi” bedeli yansıtıldığını Ocak 202
Vodafone hattıma ait taahhüdüm 21 Ocak 2026 tarihinde bitiyordu. 20 Ocak’ta Türk Telekom’a hat taşıma başvurusu yaptım; ...hat taşıma süresi 3 gün olduğu için 23 Ocak’ta Türk Telekom’a geçişim tamamlandı. Geçiş sırasında Türk Telekom müşteri hizmetleri bana Vodafone’dan sadece 2 günlük fatura bedelinin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100