Vodafone edebilirim

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve İstanbul Avrupa yakasında ikamet ediyorum. Hattımı 25 Eylül tarihinde kullanmaya başladığım günden beri, özellikle işe gidip gelirken ve eve dönerken geçtiğim birçok noktada ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Telefonla konuşurken ses kesiliyor, karşı taraf beni ...

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone abonesiyim ve ilk kez operatör değişikliği yaptım. Taahhüdüm bitmeden önce başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş sırasında Türk Telekom müşteri temsilcisi, sadece kullandığım günlerin ücretlendirileceğini, kullandığım kadarını ödeyeceğimi belirtti. Buna rağmen Vodafone h...

Babam L***** Y*******’a ait 0533 *** ** 28 numaralı Vodafone hattını, Ekim 2025’te babamın vefatı sebebiyle kapattırmak için Bursa Hürriyet Vodafone bayisine ölüm belgesi ile birlikte başvuruda bulunduk. Buna rağmen bayide işlem yapılırken hattın kapatma sebebi vefat olarak sisteme girilmemiş ve son...

Vodafone’a ait 0552 ile başlayan faturalı hattımı kapatmak için başvurduğumda, hattımın dondurulmuş olduğu, önce hattı aktif etmeleri gerektiği, ancak bu şekilde kapatma işlemi yapabilecekleri söylendi. Bunun üzerine hattımı tekrar aktif ettirdim ve hemen ardından 0542**42 00 00 numaralı hattı araya...

12.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM Vodafone bayisinden mobil imzalı hat aldım. Bana 2 gün içinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak mobil imzamın aktive edileceği söylendi; ancak 7 gün geçmesine rağmen bir dönüş olmadı. Başvuru süremin az kalması nedeniyle sorunun ivedi çözülmesini talep e...

Vodafone’da kullandığım 53084100** numaralı faturalı hattım için “Yalın Fırsat 60 GB” tarifesindeyim. 1 yıl boyunca yaklaşık 360 tl olarak gelen faturam, yıl bittikten sonra Aralık 2024 döneminde hiçbir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan 1105 tl’ye çıkarılmış. Şehir dışındayken iki kez aran...

18.01.2026 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden hattımı 0545 778 4131 numarasıyla Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Süreç kurye aşamasına geldiğinde, kurye tarafındaki işlemi yanlışlıkla iptal ettim ve o andan itibaren iki gündür bu durumla uğraşıyorum. Kurye WhatsApp hattına yazdığım...

Vodafone hattım için geçmişte taahhütlü bir tarifem vardı ve buna göre ödeme yapıyordum. Bugün Vodafone tarafından aniden arandım ve bana ocak ayı sonunda taahhüdümün biteceği, bu yüzden yeni bir tarife geçmem gerektiği söylendi. Bana Red'li 22 GB tarifesi önerildi ve aylık 280 TL, vergilerle birlik...

Vodafone mobil hat kullanıcısı olarak bilirkişilik iş süreçlerinde kullanılmak üzere 13.01.2026 tarihinde mobil imzaya başvurdum. Başvuru esnasında işlemin bilirkişi müracaatı için zorunlu olduğunu ve sürenin kısıtlı olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma 4–5 gün içerisinde aktivasyonun ...

Vodafone’a ait 5370****46 numaralı hattım için bir kampanyaya dahil edildim. Ancak kampanya başlangıç ve bitiş tarihleri hatalı şekilde esas alındığı için, daha 4 gün önce başlamış olmama rağmen güncel faturama 1000 TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtıldı. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hi...

Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ve şu an Red tarifesinde bulunuyorum. Taahhüt yenileme dönemimin sonuna geldiğim yaklaşık son bir aylık süreçte, kullandığım tarifeye yakın içerikte, makul fiyatlı bir tarife sunulmamaktadır. Benzer içerikteki paketler için önceki dönemlere göre neredeyse iki...

13.03.2025'de Vodafone ile mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçtim. Bu taahhüde göre taahhüt süresi boyunca faturamın 237 TL olarak sabitleneceği, alınan hizmet bedelinde artış yapılmayacağı ve vergi artışlarının da tarafıma yansıtılmayacağı ifade edildi. Buna rağmen 15 Ocak 2026 tari...

Vodafone şirketine ait, tamamı 2.000 TL ve altındaki borçlarım 2016 ve 2018 yıllarına aittir ve e-Devlet sisteminde hâlâ açık dosya olarak görünmektedir. Bu borçlara af gelmesine rağmen dosyalarımın sistemden silinmediğini, özellikle 2016/5687 ve 2018/29754 dosya yıl/numaralı kayıtların hâlen aktif ...

Vodafone hattıma, Midas isimli bir şirket üzerinden aynı gün içinde iki kez 999,99 TL ve bir kez 399,99 TL olmak üzere toplam üç farklı tutar “Faturama yansıt” şeklinde yansıtılmıştır. İşlemler 13 Ocak günü saat 20.00 civarında görünmektedir. Bu ödemelerle ilgili bana Vodafone tarafından hiçbir onay...

05.12.2025 tarihinde Türk Telekom’da bulunan 5 adet şirket hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. “Size özel 30 GB, 1000 dakika, 1000 SMS, 224 TL” olan tarifeye geçiş yapmak istedim. Başvuru üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hatlarım hâlâ Vodafone’a taşınmadı. Bu süre boyunca her gü...

Vodafone üzerinden Tecno Camon 40 Pro 5G telefonum için yaptırdığım telefon sigortasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün telefonumun ekranı kırıldı ve bunu sigorta kapsamında yaptırmak için verilen sigorta numarasını aradım; ancak numara çalmadı, hiçbir şekilde ulaşamadım. Şu ...

Vodafone faturasız hattım için e-posta üzerinden onay vererek 3 günlük 3 GB internet paketi yaptım, ayrıca paket onayıyla ilgili SMS de aldım; ancak buna rağmen paket hattıma hiç yüklenmedi. İşlemi 14.01.2026 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen hatta tanımlanan herhangi bir internet ya da değişen bir ...

Vodafone mobil imza hizmetiyle ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bilirkişi olarak adli dosya incelemelerimi yapabilmek için 10.01.2026 tarihinde Yalova’da bulunan Mobil Deniz Telekomünikasyon İletişim Hiz. San. ve Tic. Ltd. Şti. adlı Vodafone bayisine giderek 0537***4750 nu...