Faturaya Yansıt Özelliği İzni Olmadan Yüklenen Ücretler İptal Ve İade Talebi


Vodafone hattıma, Midas isimli bir şirket üzerinden aynı gün içinde iki kez 999,99 TL ve bir kez 399,99 TL olmak üzere toplam üç farklı tutar “Faturama yansıt” şeklinde yansıtılmıştır. İşlemler 13 Ocak günü saat 20.00 civarında görünmektedir. Bu ödemelerle ilgili bana Vodafone tarafından hiçbir onaylama veya bilgilendirme mesajı gelmemiştir ve bu harcamaları ben onaylamadım.
Durumu fark eder etmez ilgili aboneliği hemen iptal ettim ve ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen müşteri temsilcisi, “elimizden bir şey gelmez” diyerek yardımcı olmayacaklarını iletti. Hem iznim ve onayım olmadan bu tutarların faturama yansıtılması hem de müşteri hizmetlerinden çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’un, Midas adlı şirket üzerinden faturama yansıtılan bu işlemleri iptal ederek, aynı gün içinde alınan 999,99 TL’lik iki işlem ve 399,99 TL’lik tek işlem olmak üzere tüm tutarları faturamdan tamamen silmesini ve tarafıma herhangi bir borç çıkarılmamasını talep ediyorum.

Vodafone mobil hattıma 13 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Midas isimli yerden iki defa 999,99 TL ve bir defa 399,98 TL olmak üzere, benimle hiçbir ilgisi olmayan toplamda yüksek tutarlı ücretler yansıtılmıştır. Herhangi bir üyelik başvurum, onayım, SMS ya da bilgilendirme mesajım olmamasına rağmen bu ücretleri faturamda görünce büyük şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım.
Hattım İzmir Karşıyaka’da kayıtlıdır ve bu işlemlerle ilgili hemen Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak tarafıma, bu konuda ellerinden bir şey gelmeyeceği şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben bu işlemler için hiçbir onay vermedim, ne Midas’a ne de başka bir kuruma böyle bir ödeme ya da abonelik iznim yoktur.
Henüz fatura son ödeme tarihine gelmediğim için bu tutarları ödemedim ve kesinlikle de ödemek istemiyorum. Vodafone ve ilgili kurumun, hattıma Midas adı altında yansıtılan bu 999,99 TL’lik iki işlem ile 399,98 TL’lik işlemi derhal iptal etmesini ve faturamdan tamamen kaldırmasını talep ediyorum.


Vodafone mobil hattım üzerinden Midas adına, bilgim ve onayım dışında 999 TL tutarında ücret yansıtıldığını bugün fark ettim. Daha önce de benzer bir mağduriyet yaşamıştım ve o dönem tüm izinlerimin kapatılması için özellikle talepte bulunmuştum. Buna rağmen aynı sorunun tekrar yaşanması hem güven k...

Vodafone hattım üzerinden, haberim ve onayım olmadan Midas isimli bir uygulama adına iki kez 999 TL’lik işlem yapılmış ve faturama yansıtılmış. Herhan...
Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullandığım ve sadece benim kullanımımda olan Vodafone hattıma, Aralık 2025 fatura döneminde bilgim ve onayım olmadan Midas uygulaması üzerinden işlem yapılarak 2.624 TL tutarında bir ödeme yansıtıldığını fark ettim. Midas uygulamasını kullanmıyorum ve hattım üzerinden...

Vodafone hattıma, Midas isimli bir uygulama tarafından bilgim ve onayım dışında 399 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını 9 Ocak 2026 tarihli faturamda fark ettim. Böyle bir üyelik için herhangi bir talebim, onayım veya başvurum olmamasına rağmen hattım üzerinden bu ücretin kesilmesini kesinlikl...
Yorumlar