to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde Türk Telekom’da bulunan 5 adet şirket hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. “Size özel 30 GB, 1000 dakika, 1000 SMS, 224 TL” olan tarifeye geçiş yapmak istedim. Başvuru üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hatlarım hâlâ Vodafone’a taşınmadı.
Bu süre boyunca her gün tarafıma “işlemleriniz çözümleniyor” şeklinde geri dönüşler yapıldı ancak somut hiçbir sonuç alamadım. Normal şartlarda hat taşıma işlemlerinin en fazla 5 gün içinde tamamlanması gerekirken, 25 gündür herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Süreç boyunca her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “işlemleriniz inceleniyor” denilerek geçiştirildim, net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Gecikme nedeniyle hatlarım başka operatörde kaldığı için yüksek meblağlı ceza ödemek zorunda kalıyorum. Ayrıca bu hatlar şirket hattı olduğu için işlerim ciddi şekilde aksadı ve mağdur oldum.
Hatlarımın acilen Vodafone’a taşınmasını, yaşattığınız mağduriyetle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve bu gecikme nedeniyle ödediğim cezalar ile iş kaybım konusunda tarafıma gerekli telafi ve desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
25.12.2025 tarihinde Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden Türk Telekom’da bulunan 5438****59 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için online ba...
4 Ocak 2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için internet üzerinden online başvuru yaptım. O günden bu yana numara taşıma işlemi bir türlü tamamlanmadı ve hala Türk Telekom hattımı kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte Türk Telekom tarafında taahhüdüm yenilendi ve geçiş sağl...
Kasım ayı başında üç adet kurumsal hattımı bir yıllık taahhüt ile Vodafone’a taşıdım. İki hattım için “Size Özel 30 GB 1000 dakika 1000 SMS”, bir hattım için ise “Size Özel 10 GB 1000 dakika 1000 SMS” tarifesi üzerinden, toplamda yaklaşık 600–650 TL civarında bir fatura ödeyeceğim söylenerek geçiş y...
26.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen işlemim gerçekleşmedi ve hattım hala taşınmadı. Bu süreçte hem şube ile hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak h...
Numaramı 17.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Online başvuru sırasında “Size Özel 30” adıyla sunulan, 196 TL’lik kurumsal pakette 5.000 dakika, 30 GB internet ve her ay ekstra 5 GB hediye internet olduğu bilgisine güvenerek geçiş yaptım. Dijital kurye geldi, evrakları imzaladık,...
Yorumlar