to read complaints and reviews, or file yours.Vade Sonrası Red Tarife 700 TL Ücret Şoku Öğrenciyi Zor Duruma Sokuyor
Vodafone hattımda bulunan taahhüdümün bitmesinin ardından yeni tarife olarak beni Red tarifesine geçirmişler. Ancak bu tarifedeki aylık ücret yaklaşık 700 TL olarak görünüyor ve ben üniversite öğrencisiyim, KYK yurdunda kalıyorum; bu tutar benim için gerçekten çok yüksek.
Ocak ayından itibaren bu yüksek ücretli tarifenin geçerli olacağı söylendi. Henüz bu konuyla ilgili ne müşteri hizmetlerini ne de bir Vodafone bayisini arayıp görüşme yapmadım; öncelikle buradan sesimi duyurmak istedim.
Gelir durumum öğrenci olduğum için sınırlı olduğundan, Vodafone’un bana öğrenciye özel, çok daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş imkanı sunmasını ve aylık faturamın makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz talep yalnızca hattın yasal sahibinin onayıyla işleme alınabiliyor. Hattınızı kontrol ettiğimizde, farklı bir müşterimizin adına kayıtlı olduğunu gördüğümüz için, bu konuda ancak ilgili müşterimiz bize ulaştığında işlem yapabileceğimizi belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Temsilcime teşekkür ederim gayet ilgili bir hanımefendiydi
