to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden hattımı 0545 778 4131 numarasıyla Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Süreç kurye aşamasına geldiğinde, kurye tarafındaki işlemi yanlışlıkla iptal ettim ve o andan itibaren iki gündür bu durumla uğraşıyorum.
Kurye WhatsApp hattına yazdığımda sistemde herhangi bir işlem gözükmediği söyleniyor. 19.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise her görüştüğüm müşteri temsilcisi birbirinden farklı bilgiler veriyor; biri başka bir numarayı aramam gerektiğini söylüyor, diğeri ise herhangi bir sorun olmadığını belirtiyor. Ortada bariz bir problem olmasına rağmen derdimizi net bir şekilde anlatamıyoruz ve şu ana kadar kimse sorunu çözemedi.
Hattımın taşınma sürecinin sistemde açık ve net bir şekilde görünmesini, işlemin yeniden ve sorunsuz bir şekilde başlatılmasını ve hat taşıma işleminin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili çelişkili bilgilendirmeler yerine, tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Vodafone’a internet üzerinden hat taşıma talebinde bulundum. Kurye evime gelerek tüm evrak ve kimlik işlemlerini eksiksiz bir şekilde tamamladı. Buna rağmen 14/12/2025 tarihinde Vodafone’dan “kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. ...
21.12.2025 tarihinde hattımı internet üzerinden Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Kurye hattı 23 Aralık’ta bana teslim etti ve 3 ila 5 gün içerisinde hattın kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı, ne SMS geldi ne de herhangi bir bilgilend...
01.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hat taşıma işlemi için Dijital Kurye üzerinden sim kart talebinde bulundum. Bana önce 02.01.2026 tarihine randevu verildi ancak kimse gelmedi. Ardından 05.01.2026 için tekrar randevu verildi, yine gelen olmadı. Son olarak 08.01.2026 tarihine ...
02.01.2026 tarihinde Vodafone’dan online başvuru ile faturalı hat işlemi yaptım. 0544*****96 numarası ile başvurdum ve 0544*****96 numaralı hattın kurulumu için 05.01.2026 tarihine randevu oluşturuldu. Ancak bu tarihe kadar ne kurye tarafından arandım ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme ...
Yorumlar