to read complaints and reviews, or file yours.Chip Satın Alındı, Ancak Hesaba Yüklenmedi
Okey Plus uygulamasında 09.58 saatinde banka kartımla chip satın aldım, para hesabımdan çekilmesine rağmen chipler hesabıma yüklenmedi. Uygulamayı kapatıp açmama rağmen satın aldığım chipler hala görünmüyor.
İşlemi Okey Plus üzerinden, Yusuf Y**** kullanıcı bilgileriyle gerçekleştirdim. Ödeme alınmasına rağmen chiplerin tanımlanmaması nedeniyle mağdur oldum.
Ödemenin karşılığı olan chiplerin en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
22 Ocak tarihinde saat 09.58’de Facebook üzerinden Okey Plus hesabım için 159,99 TL tutarında çip satın aldım. Ödemeyi VakıfBank banka kartımla gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan çekilmesine rağmen Okey hesabıma çipler yüklenmedi.
Hem ödemenin alınmış olması hem de hesabıma yükleme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ödeme işlemimin kontrol edilerek ya satın aldığım çiplerin Okey Plus hesabıma tanımlanmasını ya da ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
